生产部字门计件工资绩效管理办法[1].docVIP

生产部字门计件工资绩效管理办法[1].doc

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生产部计件工资绩效管理办法 制订目的 为建立合理的工资分配制度,体现多劳多得,充分调动员工的工作积极性,提升工作效率和经济效益的目的。 适用范围 适用于生产部主任级以下所有员工。 职责权限与要求 3.1总经理:计件工资管理办法的批准。 3.2项目、技术部: 3.2.1项目部:负责各工序单价的审核; 3.2.2工艺工程师:负责各工序单价的制订。 3.3生产线 3.3.1线长:负责组织协调安排线内人员按时完成计划单及上级交办的具体任务与事项。 3.3.2作业员:服从线长/车间主任及上级的安排,按计划及工艺要求正确完成任务和作业。 管理内容 4.1工资岗位类型: 4.1.1生产车间一线生产人员实行计件工资; 4.1.2线长/车间主任:实行产出(套)单价计件管理绩效工资。 4.1.3其它辅助岗位:实行计时绩效工资。 4.2计件工资类型: 4.2.1个人计件工资:按照合格品工艺流程工序产量X工序单价 4.3薪资结构: 4.3.1薪资=底薪+全勤+计件工资+工龄工资+岗位补贴+工时补贴+其他补助-扣款 4.4工资计算方法: 4.4.1个人计件员工: 计件工资=个人合格品总产量X产品(工序)单价 4.4.2线长/组长/车间主任: 实行线内/车间总产量X(套)单价计件管理绩效工资。 4.4.3非计件员工: 按公司计时工资核算,但最低不少于当地之法定最低工资。 注:以上绩效奖金均按绩效管理办法执行。 4.5计件工资计算方法 4.5.1计件工种单价参照附表1《生产部工序与单价一览表》。 4.5.2老员工出厂后再次进厂同样岗位,正常计件。 4.5.3新员工进厂第一个月按计时计算,转正后按计件工资计算。 4.5.4小批量生产或车型换线频繁或订单不饱,按正常单价计算,公司额外给予补贴,补贴时间最多3个月。 4.5.5计件工资(品质不良)扣款原则与办法 按质量扣分制度执行 4.5.6计件保底工资: 当月因生产任务不足,员工在(6天8小时制)正常出勤情况下,为保证员工的收入,如因公司无工作安排需放假休息,公司将按34元/天标准发放保底工资。或者根据实际情况作调休处理。 4.5.8节假日上班工资按底薪的1.5倍计算,计件费另计,国家法定日上班按底薪工资的3倍计,计件费另计。 4.5.9上班时间参加公司各类培训或者技能培训,按《培训管理规定》。 相关附加规定: 5.1 《考勤管理规定》,本管理办法不得违背此规定。 5.2 《培训管理规定》 本管理办法试运行6个月,如果试运行良好,继续运行,如有不妥之处予以修订完善。 附件: 附表1:《生产部门工种与绩效一览表》 审批: 复核: 作成:“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出

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