第六章_激.pptVIP

激 励(Motivation) 本章内容结构 激励理论概述 需求理论 认知过程理论 关于激励的管理计划 激励理论概述 激励的性质 激励与行为 个人需求与激励 需求的不满足 个性、行为与激励 激励的性质 激励的定义是：一切内心要争取的条件：希望、愿望、动力等等构成人的激励。……它是人类活动的一种内心状态。 更具体一点，“激励”常为人们称之为干涉变量(intervening variable)，干涉变量是内部和心理的过程，它们并非直接观察得到，它们反过来却引起行为。 人们只能从观察人的行为来推断一个人被激励的程度。 激励与行为 心理学家认为，一切行为都是受到激励而产生。一切人类行为都有其一定的目的和目标，这种有目的的行为总离不开满足需求的欲望。 得不到满足的需求是产生激励的起点。它导致个人从事满足需求的某种行动(寻求某种办法)，从而和缓激奋的心理。这种活动都是有某种目标的，达到目标，需求就满足了，而激励过程也就完成。 麦克雷戈强调了解激励与行为之间关系的重要性 关于激励问题上的“X理论” 关于激励问题上的“Y理论” 通常对麦克雷戈的“X理论”和“Y理论”的差异性分析，表现出了对激励问题的传统看法和行为科学看法，其差异在于每个管理人员对其下属需求的不同看法上。 个人需求与激励 未满足的需求是激励过程的起点。这些需求可以分成不同的类型。早期管理学者强调，金钱刺激是