远卓物业管理公司到工作总结及计划周报表.docVIP

远卓物业管理公司工作总结及计划周报表 本周工作总结（ 2月11日——2月17日） 下周工作计划（2月18日——2月24日） 总结部门 丘北物管处 总结人 项国兵 提交时间 2月3日 提交部门 物管部 ?本周工作总结如下： 1、文员到总公司培训出纳及人事日常事务。 2、对安保人员、保洁人员的工作纪律制度及工作情况进行抽查，有所进步。 3、抄1月11日到2月10号电表读数。 4、和开发商协商收本月电费。 急需领导和各相关部门解决与协调的事项如： ?下周工作计划如下： 和开发商一同收取电费。 进两名保洁员。 保安人员的招聘工作。 备注： 填表人： 项国兵 填表时间 2012年2月17日 注：1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；2、填表人为各分公司主任和副主任人员；3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。并计入绩效考核范围。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六