2012建设科党风廉政建设公开承诺书.docVIP

前锋农场建设科党风廉政建设公开承诺书?? ??? 为全面贯彻落实科学发展观,切实加强党风廉政建设和反腐败工作，增强自我约束能力，充分发挥领导干部的带头示范作用，更好的服务社会、服务群众，更好的接受社会监督，本人就个人及党风廉政建设公开承诺如下：??? 一、认真贯彻落实党风廉政建设会议精神，严格遵守政治纪律，维护党的权威，确保政令畅通，自觉把思想、行动统一到党的路线方针政策上，统一到的重大部署和全的发展大局上。??? 二、加强党性修养，坚定理想信念，任何时候、任何情况下，做到不犹豫、不含糊、不动摇，力求做到干干净净做事、清清白白做人。??? 三、加强道德修养，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观、政绩观，坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀，反对以权谋私，严格执行廉洁从政的有关规定，自觉接受社会各界监督。??? 四、认真落实党风廉政建设责任制，坚持“一岗双责”，模范执行领导干部廉洁从政的各项规定。进一步发扬党内民主，坚持民主集中，健全党内议事和决策程序，做到科学决策、民主决策、依法决策。??? 五、积极履行岗位职责，保持严谨勤政、务实求真的作风，爱岗敬业，开拓创新，乐于奉献；探求有效方法，讲究工作效率，严把审批程序关，加强重点环节的权力制约机制，推行政务公开，充分发挥团队的作用，竭尽领导责任和义务，致力于维护和塑造良好的整体形象。??? 六、牢固树立服务意识和群众观点，进一步改变工作作风，深入工作实际，认真听取民情民意，关心民众疾苦，努力化解民怨民忧问题；及时处理来信来访，认真查办群众信访问题，努力为人民群众办实事、解难事、做好事，进一步优化办事程序，简化办环节，严格落实服务承诺制、责任追究制、重点项目全程跟踪服务等制度，进一步提高办事效率和服务质量。??? 七、加强建设队伍管理，塑造廉洁队伍。正确教育和引导讲党性、重品行、作表率，认真遵守各级党组织关于廉洁自律的有关规定，做到自重、自省、自警、自励，时刻警惕权力、金钱的诱惑，自觉防止权力滥用。??? 八、认真执行“十条禁令”。严禁在中接受馈赠礼品、礼金、有价证券和支付凭证；严禁到单位报销应由私人负担的费用；严禁参与用公款支付的高消费娱乐活动；严禁以明显低于市场的价格向利害关系人购买房屋；严禁参与利害关系人邀请的文体活动和外出旅游活动；严禁本人及其特定关系人参与房地产开发、经营活动；严禁本人及其特定关系人向单位推荐设计施工单位和建筑装饰材料等谋取私利。??? 以上承诺，敬请上级领导和广大群众予以监督。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导