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思想品德学习指导案（八年级下） 主备教师：林 茂 课题 维护消费者权益 课型 课时 星级 时间 总 数 新课 1 A ? 4.19 17 学 习 目 标 ○ 知识目标： ①认识到消费者首先应该了解一些消费知识和法律知识，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。 ②懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法，维护自己的合法权益。 ○ 能力目标： 学会运用智慧保护消费者合法权益，通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，当自己作为消费者的合法权益受到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权益。 ○ 情感、态度、价值观目标： ①提高自己的维权意识，提高警惕、防患于未然。 ②当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益； ③敢于、善于同侵害自己合法权益的行为做斗争，培养维权意识，提高维权水平，形成良好的维权环境。 重点 维护消费者合法权益的途径 难点 增强维护消费者权益的意识和能力 环节 预设 1引课出示目标 ( 4′) 2独学感知 ( 6′) 3分任务提要求 ( 1′) 4小组交流( 10′ ) 5小组展示交流 ( 13′) 6、巩固整理( 6′ ) 重难点探究及学法指导： 知识储备或 个性化调整 【自主学习】 认真完成下列各题 1.在消费过程中，我们需要拥有一双什么样的慧眼？ 2.怎样才能拥有这样的慧眼？ 3.当不公平交易发生后我们该如何维权？ 【合作探究】 1. 有一消费者叫王海，他凭借自己丰富的商品知识和经营者对消费者的承诺，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后根据消费者权益保护法，向经营者要求赔偿，并连连得手，获得较高的赔偿费。对王海的这种知假买假索取赔偿的做法，社会舆论褒贬不一。有人为之叫好，认为是合理合法的正义行为；有人却认为：动机不纯，是投机行为；不是真正的消费者，而是刁民，把商界搞得不安宁，破坏了经济秩序；买假所得的收入属不正当收入，应当没收……你是怎样看待王海的这一行为的？ 2.某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打，因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么? 3.王先生从家具店购买了一套真皮沙发。一个月后，发现数十条蛀虫咬穿了沙发的真皮。王先生拆开沙发，发现木架已有多个虫孔，于是王先生找到家具店要求索赔。家具店负责人坚持说沙发售出已久，拒绝赔偿。请给王先生出主意，如何维护其合法权益。 【展示提升】 中心发言人发言，回答学生疑问。 【拓展反馈】 在集体购物时，李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，他就走了进去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华试穿后觉得不满意，但服务员说“一旦试穿，必须购买”，李华无奈只好花了298元买下了这双鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。 李华的遭遇反映了市场交易活动中哪些不正常的现象？该商场侵犯了消费者的哪些合法权利？面对这种情况，他可以通过哪些途径加以解决？ 生活案例 导入 教师点拨 学生表述 教师归纳 学生小组合作探究 教师小结 达标测试： 选 择： 1．当一个聪明的消费者，这就要求我们要主动学习和掌握有关（ ）的知识。 ①商品 ②服务 ③市场 ④消费心理 ⑤消费者权益保护 ⑥地理 A．①②③④⑤ B．②③④⑤⑥ C．①③⑤ D．②④⑥ 2．为了更好维护消费者的权益，消费者的权利意识和自我保护意识要体现在（ ）。 A．商品交易之前和商品交易过程中 B．商品交易过程中和不公平交易发生之后 C．商品交易过程中和不公平交易发生之后 D．商品交易之前和不公平交易发生之后 3．因经营者不依法履行适当履行义务致使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是( ) ①与经营者协商和解 ②自认倒霉，不再追究 ③请求消费者协会调解 ④ 向有关行政部门 申诉 ⑤ 根据与经营者达成的仲裁协议 ，提请仲裁机关仲裁 ⑥ 向人民法院提诉讼 Ａ．①②③④⑤ Ｂ．②③④⑤⑥ Ｃ．①③④⑤⑥ Ｄ．①②④⑤⑥ 材料分析： 2004年6月28日，《新京报》刊登了题为“飞机晚4小时，乘客有望获赔