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- 2016-12-08 发布于山西
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营销小故事.
营销经典小故事 2011明凯酒店员工培训 培训的重要性 猴子与香蕉 我在读西点军校的故事时,看到西点实验室有一个很经典的故事:我把他与培训与服从联系起来,与大家分享: 有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了。 然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。 体会与感想: 我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度 1.培训的重要性:把好的经验做好培训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的。 2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。 《把产品卖给不需要的人》 这个故事讲的是皮尔卡丹想在泰国打开市场,但是上世纪70年代的泰国全是清一色的民族服装,有人对他说,泰国根本没有人穿时装,他的想法太荒谬了,但是没有人能改变他的主意。
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