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企业经营业绩评价指标的探讨 企业经营业绩评价指标的探讨 白 雪 （东北林业大学 经济管理学院， 黑龙江 哈尔滨 150040） [摘 要] 科学的企业业绩评价指标能为企业提供有力的支持。传统的业绩评价指标主要以财务指标与数据作为对企 业业绩进行衡量的标准，而对未来业绩的预测能力和企业的社会责任评价不足。企业应从引入人力资源指标，建立企业履行 社会责任的评价指标，完善企业可持续发展的评价指标等方面入手，完善企业经营业绩评价指标体系，从而使管理者准确判 断现有经营活动的获利性，有效地配置企业有限资源，提高市场应变能力和企业竞争力。 [关键词] 经营业绩；评价指标；社会责任 [中图分类号] F470 [文献标识码] A Evaluation Index on Business Perform ance BAI Xue Abstract: Scientific evaluation index on enterprise performance can provide strong support for the enterprise. Traditional performance evaluation index mainly takes financial index and data as the standard, while its ability to forecast future performance and evaluate social responsibility is weak. By introducing human resources index, building evaluation index on corporate social responsibility, and improv- ing their evaluation index on sustainable development, the enterprises can improve the evaluation system on business performance to help the managers determine the profitability of current business accurately, allocate the limited resources effectively, and improve re- sponsiveness and competitiveness of enterprises on the market. Key words: business performance; evaluation index; social responsibility [收稿日期] 2010- 06- 30 一、经营业绩评价 （一）含义 企业是盈利性的经济组织，它所提供的产品和服务 只有通过市场交换才能实现其价值，也就是说，企业业绩 表现为它所提供的产品和服务被社会承认的程度。企业 业绩的根本所在是用尽可能少的生产经营成本去创造尽 可能大的产品和服务价值。 企业经营业绩评价是指为实现企业的生产经营目 的，以企业的主要经济指标为依据，采用科学的方法，对 企业经营状况和经营成果进行判断和剖析，为改进企业 经营管理和投资决策提供重要的信息。 （二）构成要素 1. 评价主体。评价主体主要体现的是对谁评价。目 前，大都认为企业经营业绩评价的主体是企业的利益相 关方，包括出资人、管理者及职员、债权人及政府、社会 等。 2.评价客体。评价客体由企业相关利益方的需要所 决定的，其内容主要包括反映企业经营状况的盈利能力、 营运能力、偿债能力、发展能力等。 3.评价指标。评价指标是实施企业经营业绩评价的 基础和客观依据。假如没有反映企业经营业绩方面的指 标，业绩评价就无法进行。因此，如何将反映企业经营状 况的因素体现在各项具体指标上，是业绩评价指标的重 要方面。 4.评价标准。评价标准是对企业经营业绩进行价值 判断的标准，一般根据数理统计方法经测试和调整后确 定。 5.评价方法。评价方法是对评价指标和评价标准运 用的重要途径。评价方法选择的正确与否决定着评价结 果的客观公正程度。 （三）企业经营业绩评价的一般程序 对企业经营业绩进行评价，一般应经过确立评价目 标、设计评价指标、获取评价信息、选择评价标准、形成评 价结论五个过程，从而形成公正客观的评价结论。 二、现行企业经营业绩评价指标的主要内容及存 在问题 （一）现行评价指标的主要内容 1.国有资本绩效评价指标。目前我国比较完整的业 绩评价指标体系是 1999 年 6 月 1 日财政部等四部委颁 发的《国有资本金绩效评价规则》（以下简称规则）及《