* 第7章 人员配备 本章要点: 1、企业人员的招聘与选拔的基本程序与方法。 2、绩效管理的定义及常用的绩效管理的方法。 3、培训与培训的评估工作。 4、员工职业生涯发展理论。 5 、组织与员工职业生涯发展的关系。 * 引导案例 A公司,成立于二十世纪五十年代初。经过近五十年的努力,在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。由于国家政策的变化,该公司面临着众多小企业的挑战。为此公司非常重视绩效考核工作,认为其可以提高公司的竞争力。公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前,人事部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。 这种考核方法,使得员工的卷入程度较高,颇有点儿声势浩大、轰轰烈烈的感觉。公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。 进行到第二年时,大家已经丧失了第一次时的热情。第三年、第四年进行考核时,员工考虑前两年考核的结果出来后,业绩差或好的领导并没有任何
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