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五个小习惯成就大事业 从湘西农村到深圳特区从公司文员到身家千万的老板 五个小习惯成就大事业 文/祁多明—原载于《深圳青年》1999年6月号 静下心来做事一天晚上，打开电视机，屏幕上正在上演一出电视剧，负气出走的女演员从前门上了一辆出租车，接下来的镜头里，女演员竟是坐在后排座位，让人胃口大倒。我奇怪这样的错怎么会发生，更奇怪竟然还能这么错着播出来，那些拍电视的人干什么去了，演员、导演、摄影、剪辑，中间要过多少人的手，竟然没有一个人发现。我想起儿时北方的冬天，劈柴的母亲总要把柴劈得粗细长短像筷子一样整齐，问她反正要丢到炉子里去，劈成什么还不一样，母亲说不一样，劈柴和烧火是两件事，在没有烧火之前劈柴的事就得做好。我打的第一份工是在一家集团公司做文员，公司客户的名录电脑留一份，我再打印留一份，以备万一电脑故障或停电，因为养成了习惯，大大小小的事就都是如此。静下心来做事使我顺利且圆满地通过了3个月的试用期，后来，我给自己定下三条做事规则：一、永远比上司早30分钟到达办公室。二、弄明白一件工作怎样才算完成，在完成之前绝不潦草交差。三、在有生之年永不说“这不是我份内的事”。给人终生信赖去年3月2日《深圳商报》第15版上有一条醒目的寻人启事，启事大意为某公司原报关部主管XXX，现年29岁，身高1.68米左右，中等身材，戴眼镜，离职时尚有工作未及交代清楚，现今去向不明。希望本人见到启事即与公司联系，以协助澄清各项问题为要。另有各方仁人君子知其下落并提供确切消息协助找到其人者，重酬人民币贰拾万圆整。这天是星期一，看到这则启事时，我正一个人呆在办公室等待客户朱先生，由于临时急需，他要把一笔数目不少的现金送来。我一边等一边想，寻人启事中被寻的人是什么原因“去向不明”的呢，他给公司造成了怎样的损失以致公司要重酬20万元人民币给协助找到其人者，抑或他是如何伤了公司的心，以致公司要花如此大的代价以求有个了断？试用期结束半年后，我被升任办公室主任，前前后后经手的款项加起来将近百万。1994年7月的一天，老板要去北京，我开车送他到机场，就在办理登机手续时，他接到公司打来的电话，临时决定改飞重庆，原计划带往北京的货款交我暂先带回公司。37万不是一个小数目，而我当时到公司还不足一年。3天后，老板从重庆直飞北京，我带钱从深圳飞北京与他会合。晚上住在酒店里，远离公司、远离公务，北京与深圳空间上的距离也诗意了当时的气氛，我开玩笑问他有没有想过如果我携款而去他会怎样，他看着我，说：“你不会，我知道你不会”，我问他怎么断定我不会，他说：“我注意你很久了，你是全公司上上下下百十号人中唯一不私人占用公司东西的人，从长途电话到复印纸，这样的人是可以终生信赖的。”老板是广东人，当时27岁，那是我第一次与他交谈工作之外的事，也是第一次听他说出如此坦诚的话，“终生信赖”四个字让我泪湿眼眶。深圳是一个移民城，从哪里来的人都有，彼此的了解就是一份简历与一份身份证复印件。办企业做老板，用人就成了头等大事，有的甚至先找到合适的主管才办企业，能有可以终生信赖的员工该是多大的盼望。在人员流动极频繁的深圳，一份稳定的工作与一家给了我百分之百信赖的公司将我的能量最大限度地发挥了出来。富于创意 4年前，一个赤日炎炎的周日的午后，我从蛇口的朋友家出来，两个人又站在路边闲聊了一会儿，我才招手拦了一辆出租车，告诉司机去市公安局。当时我正业余在成人教育学院学习，成人教育学院在市公安局旁边，一般搭出租车我总说去市公安局，市公安局大部分人都知道，等到了后再告诉他们在哪里停，免得一开始就说成人教育学院还得费事解释半天在哪里。没想到等我坐稳后，司机却问我：“你是去成人教育学院吧？”我有些惊奇，问他怎么知道。他抬头从倒车镜中看看我，笑嘻嘻地说：“你去公安局干什么，报案吧，你又一副不急的样子，何况手里还拿着一迭课本，不是去教育学院去哪里？”出租车司机说得十分自信，随后的交谈中我发现他也真有自信的资本。他开出租车6年，每天跑哪些路线、怎么跑、什么时间跑什么地方几乎都是精心编排好的，所以他极少开空车，每个月的收入也都在别人的一倍以上，他说这就叫创意。我打过无数次出租车，这是极例外的一次，也是让我获益终生的一次，因为遇到一个讲创意的司机。后来，我把从这个出租车司机处学来的东西应用于我的工作。我把公司因洗水问题在下摆打挂处牌处均被拉出一个小洞的丝质衬衫的破洞用同色丝线绣成一朵花，我把千篇一律用过即扔的长方形包装盒做成漂亮的纸质饰物匣，衣服穿过后可折叠重新放回盒子，凭空增添了一种档次与风情，使出口量从10个货柜猛增到40个货柜。这就是创意。创意需要努力与经验，还需要认知和勇气，此外还需要一点点灵光一闪。这些都是相互关联的，如果没有全部身心沉浸在一份工作里的敬业与努力，就不会了解