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- 2016-12-09 发布于未知
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郑州联通I业务市场策划方案(PPT 60页)
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 郑州联通VIP客户俱乐部会员的资格、权利、义务 年IP业务量在8,000元以上(暂定) 具有良好的商业信誉和社会影响力 得到联通VIP客户俱乐部会员卡一张 享受联通产品的最优批发价待遇 优先保证产品供应,服务 定期收到联通VIP客户俱乐部会刊 可参与联通公司筹备的各种会员活动如积分制,联谊会等 会员卡到期应及时更换或注册 会员应自觉遵守俱乐部的有关规定 会员退会应及时通知俱乐部 会员 资格: 会员 权利: 会员 义务: 郑州联通VIP客户俱乐部客户区格 最有价值客户,是企业主要的利润来源 发展潜力最大的客户,是企业一部分利润来源,并具有很大的发展空间 确保保留 转变成为最有价值的客户 减少服务成本 零价值以下客户,给企业带来的利益通常是负值,因为企业为支持和服务它们所付出的成本高于从他们身上获取的盈余 VIP俱乐部目标人群 客户金字塔 郑州联通VIP客户俱乐部会员发展总体思路 向驻郑分公司,办事处 邮寄商务信函8000封 回馈1200封 15%回馈率 达成销售协议600家 50%成功率 甄选400名会员 在现有注册用户中选择100名 成立VIP俱乐部,一期会员500名 向其他商贸企业或其他行业目标企业邮递信函 滚动发展 VIP
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