管理学(6.pptVIP

第四节 组织变革和发展 引案：凯迪公司 凯迪公司是上海市的一家中型企业，主要业务是为企业用户设计和制作商品目录手册，公司在浦东开发区和市区内各设有一个业务中心，这里简称之A中心、B中心。 A中心内设有采购部和目录部，采购部的职责是接受用户的定单，并选择和定购制作商品目录所需要的材料，目录部则负责设计用户定制的商品目录。公司要求每个采购员独立开展工作，而目录部的设计人员则须服从采购员提出的要求。 凯迪公司的总部和B业务中心都设在市区。B中心的职责是专门负责商品目录的制作，刘利是凯迪公司负责业务经营的主管,他经常听到设计人员抱怨自己受到的约束过大,从而无法实现艺术上的创新与完美。 引案：凯迪公司 最近,刘利在听取有关人员的建议后,根据公司业务发展的需要,决定在B中心成立一个市场部,专门负责分析市场需求和挖掘市场潜力,并向采购员提出建议。 市场部成立不久,刘利又听到了各种不同意见：采购员和设计员强烈反映说,公司成立市场部不但多余,而且干涉了他们的工作，而市场部人员则认为,采购员和设计员太过墨守成规、缺乏远见。 刘利作为公司的业务经营主管,虽然作了大量说服工作并先后调换了有关人员,但效果不理想。 他很纳闷:公司的问题究竟出在什么地方? 一、组织变革的含义 组织变革是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化1及时地运用相关组织理论和管理原理2对组织的构成要素3进行结构性变革以求长远发展4的