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人本管理与领导艺术 高贤峰 现 象 论历史贡献，无论在军事、政治还是在文学上，关羽比曹操都要小得多。但是，世上只有“关帝庙”，而没有“曹操庙”。 为什么？ 现 象 论智商，周瑜与诸葛亮不相上下。但是，周瑜却被诸葛亮“三气而死”。 为什么？ 现 象 刘备，运筹帷幄、战略战术决策不如诸葛亮，骑马射箭、敌前打杀不如张飞，组织规模、发展前景、提供的待遇不如曹操、孙权，但是为什么能够聚合三国时期的一流人才，成就轰轰烈烈的事业？ 这种制度能执行吗 这种制度能解决根本问题吗 问题根源 ??? 这是什么问题 个体行为绩效分析：“意愿—素质”模型 员工 绩效 利益 思想 关于职工主人翁精神 每位员工都是他（她）所在岗位的主人 理念、心态与执行力 1、小张与小李 问题：谁更有执行力？你更需要谁？ 2、卖鞋的第三个营销员 问题：三个人有何区别？ 马旬的自作主张 讨论 知识经验 技能方法 理念心态 克服“心魔” 归功于内 1 2 3 4 5????? 归错于外 1、归于不可控因素 　心魔擒拿术一 3、归于条件欠缺 心魔擒拿术二 4、重要结论 传统思想政治工作是“只重