2012年山东省日照东港区招聘城镇执法协理员公告.docVIP

2012年山东省日照东港区招聘城镇执法协理员公告 信息发布时间：2012年05月14日 　　为推进我区小城镇建设，规范城镇执法行为，经区委、区政府同意，拟结合今年的公益性岗位开发情况，为有关镇街道招聘城镇执法协理员，现公告如下： 　　一、招聘条件 　　凡具有东港区户籍、45周岁以下且身体健康的男性公民，具备以下条件之一的，个人可提出申请。 　　(一)符合[市政府64号令]第6条规定的就业援助对象条件; 　　(二)在我区办理的城镇失业人员，包括享受城市居民最低生活保障且连续失业一年以上的失业人员; 　　(三)城镇零就业家庭成员和农村零就业贫困家庭成员; 　　(四)特困家庭未就业高校毕业生; 　　(五)困难家庭中退伍转业军人。 　　二、报名方式与步骤 　　根据区人力资源和社会保障局发布的招聘计划以及个人技能特长等情况，自主选择岗位，并填报《东港区2012年招聘城镇执法协理员报名登记表》。社区(村居)审查核实并签署意见，报镇(街道)人力资源和社会保障所进行复审，并5月15日之前报区劳动就业办公室确认申请人资格。 　　三、岗位对接 　　区人力资源和社会保障局根据城镇执法协理员招聘计划和就业援助对象报名情况，组织用人单位进行面试考核，确定拟录用人员名单，将拟录用人员名单在区人力资源和社会保障局网站公示。公示期满后，用人单位与经公示无异议的被录用人员签订劳动合同，报区劳动就业办公室登记备案。区人社局、区住建局同用人单位对被录用人员进行岗前培训，安排上岗。 　　四、工资待遇 　　被录用的城镇执法协理员每月工资1320元，并按照规定缴纳社会保险金，签订聘用劳务合同3年。 　　附件：《东港区2012年招聘城镇执法协理员岗位基本情况一览表》 　　东港区人力资源和社会保障局 　　东港区住房和城乡规划建设局 　　二O一二年五月九日 转载请注明出自应届毕业生求职网() 2012年山东省日照东港区招聘城镇执法协理员公告招聘, /sydwzp/v/4220463.html“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾