委派工作的步骤.docxVIP

学习导航通过学习本课程，你将能够：● 学会委派工作时如何进行沟通；● 认识到技能训练的重要性；● 学会如何检查和评价下属的工作；● 意识到及时反馈的重要性。委派工作的步骤一、按照计划进行委派分配委派工作制定好计划后，管理者就要保证工作按照计划有条不紊地进行。在这个过程中，管理者需要注意以下几方面的内容：第一，需要完成的目标；第二，完成的期限；第三，可以评估的、衡量的标准；第四，委派的权力、资源的大小。二、委派工作的沟通交流在委派之前，管理者需要事先和员工做一些沟通，如告诉下属由他承担这项工作的原因，这时要多强调积极因素，比如对他的肯定、欣赏、关注、信任和重视等。1.委派沟通的原则在委派工作的时候，管理者不能“山路十八弯”，而是要遵循三个原则：简单、准确、高效。在委派工作的时候，管理者要多花一点时间跟下属沟通，告知下属应该做的事情，帮助经验不足的下属分析工作，给他们提供技能培训，一定要简洁明了地告诉员工委派工作所需的必要条件、必要结果、必须的效果及衡量标准。例如，“你必须在本周内完成这份报表，因为总经理礼拜六开会要用。如果不能按时完成，可能会对你加薪产生影响。”或“今天即使加班，也要修好B商店的车子，因为这个商店的老板明天上午一定要用车。”如果管理者事先不说明，只是简单地下达一个命令，下属的配合性和主动性就会相应降低。?【案例】两层含义上级说：“小王，你这一季度业绩怎么不如上一季度好