人字力v资源二试卷及答案.docVIP

期末测试卷二 一、选择题 1．人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的制约性。个体具有生命周期，能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段，不同的年龄阶段，劳动能力各不相同。这是人力资源特征的（ ）。 A．.生产过程的时代性 B．使用过程的时效性 C．开发过程的持续性 D．组织过程的社会型 2．需要层次理论是由（ ）提出来的。 A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．麦克利兰 D．弗鲁姆 3．（ ）是对现有管理人员的状况进行调查、评估后，列出未来可能的管理者人选。该方法被认为是人力资源计划和企业战略计划结合起来的一种较有效的方法。 A．管理者目录 B．技能目录 C．接班人计划 D．马尔可夫分析法 4．工作分析所要收集到信息的价值对于不同需求对象是不一样的，如果用于招聘与甄选，需要收集的信息主要有（ ）。 A．工作职责、职责学习难度、工作难点、关键工作行为、任职资格 B．工作目的与工作职责、职责的重要程度与执行难度、工作难点、绩效标准 C．工作目的与工作职责、职责的重要程度、任职资格 D．职责细分（或履行程序）、职责分配的合理性、工作流程、职位在流程中的角色 5．（ ）是指专门为企业招聘中级或高级管理人员或重要的专门人员的私人就业机构。 A．广告招聘 B．猎头公司 C．职业介绍机构 D．校园招聘 6．员工培训的内容包括（ ）。 A．工作知识 B．工作技能 C．工作态度 D．工作知识、工作技能和工作态度 7．下列选项中不属于高层管理人员开发选拔的原则是（ ）。 A．技术能力 B．方向感和变革管理能力 C．影响力 D．忠诚度 8．在实施绩效面谈时，下列做法中哪种是正确的（ ）。 A．沟通时肯定成绩少，指出不足及应改进处多单向沟通多，员工正式表达意见机会少沟通时说服员工接受考核多，真正解决问题少采用支持性的态度，而不是权威性的态度，谈话要反映出平等 3． 是指工作责任大小相似，工作复杂性与难度相当，对任职者的能力水平要求近似的一组工作的总和，常与管理层级相联系。 4．工作分析的过程可以分为： 、 、 和完成阶段。 5．员工职业生涯路径有____________、____________两种主要类型 6．一般情况下，员工福利包括为____________、____________、____________三大类。 7．我国的社会保险项目主要有____________、____________、___________、____________、____________等。 三、名词解释 1．人力资源管理 2．管理者目录 3．内容效度 四、问答题 1．结合中国发展现状，分析我国人力资源管理所面临的具体挑战是什么。 2．外部招聘都有哪些方法？其优缺点是什么？ 3．企业在实施培训活动时，应当遵循哪些基本原则？ 4．员工绩效考核中的容易出现的基本问题都有哪些？如何改进绩效考核？内容效度是指测评题目对预测的内容或行为范围取样的适宜性程度。 （2）职业代理机构。优点，节省时间与精力，提供人员筛选技术，保存档案等服务；缺点，质量难以保障，所以，适合于组织没有设立人事部门或缺乏相关专业人才或技术经验，根据经验难以招聘到合格的人员的情况。 （3）猎头公司。优点，能得到素质高的经理人员，节省招聘与选择时间；缺点，费用昂贵，公司信息泄露的可能，自身优秀人才成为猎头公司关注的对象。适合于高级管理人员或高级技术人才短缺，组织缺乏对此类人员的筛选技能与经验的情况。 （4）校园招聘。优点，能够吸引到优秀的人才，能部分地进行初步筛选，宣传公司形象和文化，加强企学合作；缺点，费时费钱，事先要做好准备，需要对招聘人实施培训。 （5）内部员工推荐。优点，节省广告费用，能得到忠诚可靠的员工，营造冷漠组织中的家庭氛围；缺点，家庭氛围控制不当会影响公正性。适合于员工数量在500-2000人的企业（美国企业实践），成长中的企业。 3．企业在实施培训活动时，应当遵循哪些基本原则？ 提示：培训的原则主要有（1）有效激励原则个体差异化原则注重提供实践机会的原则目标明确的原则促进员工个人职业发展的原则员工绩效考核中的容易出现的基本问题都有哪些？如何改进绩效考核？ 外部招聘，优点：引入新意念和方法；员工在企业新上任，凡是从头开始；引入企业没有的知识和技术。缺点：新聘员工需要适应企业环境；降低现职员工的士气和投入感；新旧职工之间相互适应期限增长。