电子商务概论实验报告123.docVIP

《电子商务概论》 实 验 报 告 院系名称：中英国际学院 专业班级： 国计专 1101 班 学生姓名： 赵晓学 号：年 4月 实验一：B2B实验（阿里巴巴中国站） 一、实验网站： 阿里巴巴中国站（） 二、实验目的和要求 1.了解阿里巴巴中国站的功能（主要是诚信通）； 2.了解阿里巴巴中国站的论坛营销情况； 3.了解阿里巴巴中国站的博客营销情况。?? 三、实验内容 （一）阿里巴巴中国站诚信通会员服务有哪些主要功能（1）阿里巴巴中国站主页样式阿里巴巴中国站诚信通会员服务主要功能 1)诚信通档案 2)供求信息3）公司介绍4）以商会友 5）行业资讯 （二）作为诚信通会员如何利用阿里巴巴中国站进行业务推广？ 1、利用网上服务（1）建立诚信通企业网站，集中展示你的供求商机、产品图片、公司介绍诚信通档案。（2）搜索查询商业信息（3）订阅商情特快（4）创建产品目录（5）发布公司介绍信息（6）有机会获得封面推荐（7）了解行业资讯（8）加入“以商会友”论坛（9）利用网上旺铺，黄金展位等吸引顾客2、优势服务（1）拥有诚信通档案，赢得买家信任（2）提供强大的查看功能，独享大量买家信息（3）留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解3、线下服务（1）展会（2）采购洽谈会（3）培训会（4）社区交流（5）专业服务实验二：B2C实验（当当网上书店） 一、实验网站当当网（） 二、实验目的和要求 1.了解当当网架构和功能； 2.了解在当当网上购物的基本流程和方法； 3.尝试在当当网上购买一本学习用书。?? 三、实验内容 （一）当当网的功能架构 （1）当当网首页 （2）当当网流程示意图 （二）买方在当当网上的购物操作流程 1、搜索商品当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能： ? （1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品 ? （2）您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品 ? （3）观看 搜索商品 演示 2、放入购物车在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。 ? （1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量 ? （2）在购物车中，您可以将商品 移至收藏 ，或是选择删除 ? （3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题 ? （4）购物车页面下方的商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可温馨提示：（1）商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准（2）优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准 3、选择订单（1）当当网和 商家 的商品需要分别提交订单订购 ? （2）不同 商家 的商品需要分别提交订单订购 4、注册登陆 ? （1）老顾客：请在“登陆 ”页面输入Email地址或昵称、注册密码进行登陆 ? （2）新顾客：请在“新用户注册 ”页面按照提示完成注册 5、填写收货人信息（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送（2）您可以进入“我的当当—帐户管理—收货地址簿”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用 6、选择收货方式当当网提供多种收货方式： ? （1）普通快递送货上门 ? （2）加急快递送货上门 ? （3）普通邮递 ? （4）邮政特快专递(EMS)配送范围、时间及运费 7、选择支付方式当当网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择： ? （1）货到付款 ? （2）网上支付 ? （3）银行转帐 ? （4）邮局汇款点击查看 各种支付方式订单的支付期限 8、索取发票请点击“索取发票”，填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容，发票选择成功后，将于订单货物一起送达点击查看 发票制度 9、提交订单（1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单（2）订单提交成功后，您可以登陆“我的当当 ”查看订单信息或为订单进行 网上支付当当网购物流程特别提示1、若您帐户中有礼品卡，可以在“支付方式”处选择使用礼品卡支付， 当当礼品卡 ? 2、若您帐户中有符合支付该订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，您点击选择礼券即可，礼券使用规则当您选择了礼券并点击“确定使用”后，便无法再取消使用该礼券 ? 3、在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在“我的当当”中显示。如果您在“我的当当”中暂未找到这张订单，请您耐心等待 （三）尝试在当当网上书店购买一本图书 （1）浏览当当网主页并点击导航页上的“图