2016年护理工作规划.docVIP

2016年护理工作规划 2015年是我们科室稳步发展的一年，外科日间病房与成人输液室、采血室通过大家的共同努力克服了很多困难，取得了一些成绩。在新的一年里，我们将继续紧跟护理部的步伐，紧紧围绕医院及护理工作“十三五规划”的总体目标与医院年度工作计划开展工作，积极投入，全面提升我科的临床护理质量以及护理教学、护理科研水平，使我科护理与教学科研工作再上一个新台阶。2016年的具体工作规划如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，深入贯彻新时期卫生工作方针，按照国家、湖南省、衡阳市卫计委的有关指示精神，继续落实“进一步改善医疗服务行动计划”和“进一步深化优质护理、改善护理服务的通知”要求，以优质护理服务工作标准及湖南省《三级综合医院评审标准考核办法》为指南，坚持“以病人为中心”的服务理念，加强优质护理内涵建设，以人才培养为重点，促进护理专科发展，增加护理科研权重，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，保障护理安全，提高护理质量，促进护患和谐，打造南华附一护理品牌。 二、工作目标 （一）、建立护理质量持续改进的长效机制，确保各项护理管理目标达标，达到社会满意、政府满意、病人满意，具体目标如下： 序号 项 目 合格分 合格率 1 质量控制 优质护理(含整体护理及分级护理） 85分 ≥95% 2 危重病人护理 85分 ≥95% 3 基础护理 85分 ≥95% 4 消毒隔离 85分 ≥95% 5 护理文书书写 85分 ≥95% 6 护理安全管理 90分 ≥90% 7 住院患者健康教育知识掌握 85分 ≥95% 8 手卫生 85分 ≥95% 9 跌倒/坠床发生率（每千例住院病人） ≤0.12‰ 10 急救物品完好率 100% 11 身份识别正确率 100% 12 年压疮发生例数（除外难免压疮） 0 13 护理管理 护士长工作考核 85分 ≥95% 14 开展优质服务示范病区 100% 15 病人对护理工作满意度 ≥95% 16 护理人员（含实习生）锐器伤发生率（每百人） ≤4% 17 护理严重差错及护理事故发生次数 0 18 教学 管理 护士“三基”理论与专科理论知识考核 60分 ≥80% 19 临床三基操作与专科技能考试 80分 ≥95% 20 护理管理者参加管理培训 ≥95% 21 护士分层次在职教育参培率 ≥90% 22 护士继续教育学分完成达标率（全年N1≥25分，N2级≥20分，N3 ≥15分，N4 ≥10分） ≥90% 23 护理人员外出学习、进修人数占护理人员总数 ≥15% 24 科研管理 护理创新项目 ≥1项 25 开展护理特色服务 ≥1项 26 发表护理论文 ≥1篇 （二）、按南华大学临床护理认证有关标准要求，进一步完善教学体系与规章制度，开展教学创新，全面落实各项教学工作。 三、工作重点： 1、促进外科日间病房的快速运转及采血室流程的逐步优化。 2、继续深入开展优质护理服务，深化优质护理内涵，全面落实责任制整体护理，夯实基础护理，开展帮扶与延伸护理服务。 3、开展以岗位需求为导向的培训，改革培训与考核方法，重点加强对新入职护士、低年资护士的规范化培训和专科护士的培养。 4、进一步规范护理教学，配合南华大学护理学院做好临床护理认证的准备工作。 5、开展科研创新，力争2016年我科能在科研上有一个新的突破。 四、具体措施： 一、促进外科日间病房的快速运转及采血室流程的逐步优化 1、加大宣传力度：在全院范围、全市范围、周边地区积极宣传。 2、根据日间手术早入院、早手术、早出院、少花钱等特点，在实际的操作中，我们以此为宗旨，取得患者信任。 3、加强科室间合作与宣传。 4、把好安全关，防止术后并发症、手术意外的发生。 5、相对固定责任护士，组建快速康复护理小组。 6、优化采血流程、方便病人检查、解决病人看病难。 二、优质护理服务及病室管理 1、完善日间手术病人的接待流程。 2、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。采用鼓励性语言，使患者感觉我们亲人般的温暖，树立良好的护士形象。 3、继续提供各种便民服务，如热水、毛毯、水杯、老花镜、笔、纸等，满足患者的合理要求。 4、优化病房环境，满足不同层次病人的需要。 5、细化科室工作分工，做到“事事有人管，人人有事做” 6、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 7、健全绩效考核激励机制，调动护士积极性。病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术