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宁波大红鹰学院 信息工程学院 《ERP实用技术》课程设计报告 实训项目： ERP项目模拟及实施运行。完 成 人：专 业：计算机信息管理班 级：10信管2 班目录 第1章 企业模拟运行 1 1.1 商业背景 1 1.2运营规则 2 1.3运营过程 4 1.4运营结果及经验总结 7 第2章 在金蝶K/3中进行两个会计期间的项目实施 8 2.1实施任务 8 2.2需求分析 8 2.3实训成果 9 第3章 总结 16 第1章 企业模拟运行 1.1 商业背景 我们组接受投资股东的委托经营一家初创企业，并进行激烈的快速消费品市场经竞争。我在其中担任总监。 第一季度有7个市场区域可供选择，分别是： 华东市场 东北市场 华北市场 西北市场 西南市场 华中市场 华南市场。所有公司目前均具备相同的资源及新产品研发能力。每个公司产品都经由在这些区域设立的销售网点开展行销。由于部分产品和区域市场还未开发出来，目前所有企业都集中在个别市场上销售，因此竞争异常激烈。我们的产品如何设计使得消费者青睐？如何制订合理的价格与广告策略？如何获取更多的市场份额？这是我们企业目前要重点考虑的事情。利用公开的市场分析报告或竞争对手资料，可以帮助我们企业全面的了解竞争对手的经营策略与发展动向。再产品的设计方面，需要设计与顾客相符的外形，包装。我们的顾客大致分这3类：青少年、中老年、商务人士。其中青少年的特点是：1. 追求时尚，个性张扬，喜欢新鲜事务。2. 对产品的需求相对简单，更关注产品给个性带来的潮流感和满足感。中老年的特点是：1. 对产品价格比较敏感，价格是重要的参考要素之一，但是并不是绝对因素。2. 更偏向经济实用且易于使用和维护的产品。商务人士的特点是：1. 很愿意为高端产品支付高价格。2. 追求高性能的产品以满足商务需要。 第二季度随着产品的成熟与市场竞争日趋激烈，一些区域市场的管理机构会对所有相关的生产企业提出更严格的要求。对各生产厂家在预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率等方面的要求也将逐步提高。在将来，凡是未通过ISO9000质量管理体系认证或ISO14000环境管理体系认证的企业，其产品在这些市场将不允许进入销售。所以再第二季度，我们首先研发了ISO9000，以便产品能更好的打入市场。 第三季度我们设计了产品的特征，拟定了销售价格，广告投放，确定在各区域市场的主要竞争对手，分析竞争对手的产品特点及营销策略，分析企业各项决策对产品销售的影响与效果，预测下阶段市场需求趋势及竞争对手可能的策略，制订企业发展战略，做好预算管理，控制现金流。 第四季度我们再研发ISO9000认证的同时，也研发了ISO14000认证。 之后的其他季度，我们利用前4季度所做的准备工作，进行了分析，调整，创新以便更好的打入市场，吸引更多的消费者，扩大市场占有欲，打击竞争对手。 1.2运营规则 在市场开发这方面，要根据所给的数据研究开发市场的先后，数据如下： 市场区域 每期投入(元) 开发总周期(季度) 开发总成本(元) 华东市场 100,000.00 1 100,000.00 东北市场 100,000.00 2 200,000.00 华北市场 100,000.00 2 200,000.00 西北市场 100,000.00 3 300,000.00 西南市场 100,000.00 3 300,000.00 华中市场 100,000.00 1 100,000.00 华南市场 100,000.00 1 100,000.00 数据表明华东、华中、华南市场开发的只需要1个季度，所以在开发市场方面，选择先开发这些1个季度就能完成的市场，以便下个季度可以使用。其次再开发其他市场。 开发市场之后，销售网点的选择也是非常重要的，数据如下： 市场区域 目标群体 网点设立费用(元) 网点人力成本 (元/季度) 网点销售能力 (箱/季度) 华东市场 青少年 4,000.00 4,000.00 100 华东市场 中老年 4,000.00 4,000.00 100 华东市场 商务人士 4,000.00 4,000.00 100 东北市场 青少年 2,000.00 2,000.00 100 东北市场 中老年 2,000.00 2,000.00 100 东北市场 商务人士 2,000.00 2,000.00 100 华北市场 青少年 3,000.00 3,000.00 100 华北市场 中老年 3,000.00 3,000.00 100 华北市场 商务人士 3,000.00 3,000.00 100 西北市场 青少年 2,000.00 2,000.00 100 西北市场 中老年 2,000.00 2,000.00 100 西北市场 商务