市场营销学报告.docVIP

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大学生手机使用情况调查报告 一、前言、 由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,社会信息化进程加快,手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,大学生使用手机已经成了一种常态。生产商和商家要在这个市场中占据份额,就很有必要了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求。 二、调查活动实施本次问卷调查共分为四个阶段,一是调查主题和目的的确定,二是调查问卷的设计与最终确定,三是问卷发放,四是回收、整理问卷数据,四是调查结果统计分析,撰写报告。 ⑴调查目的:这次调查主要针对大学生群体,了解他们的手机使用情况。 ⑵调查时间:2013年12月25日至1月1日 ⑶调查对象:本校及外校大学生 ⑷调查方法:采用网上调查问卷的形式与人工发放问卷的形式相结合的调查方法 。 三 调查数据统计分析 调查问卷数据统计表 A B C D E F G H 1 53.13% 46.88%2 16.41% 20.31% 42.97% 20.31%3 6.25% 10.16% 83.59%4 89.06% 0.78% 10.16%5 68.75% 28.13% 3.13%6 5.47% 53.13% 26.56% 14.84%7 47.66% 29.81% 14.84 8.59%8 57.81% 89.06% 63.28% 28.13% 56.25% 5.47% 10 17.19% 48.44% 10.94% 23.44%11 55.47% 38.28% 60.94% 42.19% 58.59% 39.84% 65.63% 8.59% 12 5.47% 39.06% 46.09% 9.38%13 17.19% 2.34% 5.37% 75%14 9.38% 47.66% 42.97%本次问卷调查的对象是本校及外校大学生,共回收有效问卷256份,男女比例基本持平,其中大三学生最多,占42.97%。 第3题:通过调查可以看出,现在大部分大学生的手机是智能机,也有一小部分是半智能机,极少数是非智能机。智能手机是带操作系统的手机,可以下载很多软件,功能非常强大,半智能手机是不带操作系统,只能下次某一种格式的软件,而非智能机没有独立的操作系统。所以现在智能手机是大学生的新宠。 第4题:绝大部分大学生购买手机的付款方式是一次性付款。这样的方式更方便、快捷,符合当代大学生的消费观,也跟大学生的经济来源还依赖于父母有关,不会太多考虑金钱问题。也有一小部分人选择预存话费,一般在参加预存话费时,都会有礼品和优惠政策,这可以刺激大学生的消费。极少数大学生选择分期付款,这样可以更好地控制手头的钱。 第5题:过半数的大学生购买手机的途径是通过实体店,也有少部分选择网购。实体店购买可以试机,售后服务好,安全性高,但价格也相对高一点,而现在网上购物越来越流行,网购方便快捷省时省力,价格也可能会低,网购逐步成为购买手机的新途径,但不确定因素有很多。极个别人选择代购,因为从国外买没有关税,可以省钱。 第6题:选 “B.网络”的有53.13%,选“C.同学朋友介绍”的有26.56%,可以看出,通过网络渠道了解手机信息的最多,其次是同学朋友介绍。网络无疑已经成为一个信息交流的强大的平台,信息量大,内容丰富,经常会对人们的选择做出一些影响。而身边同学朋友的介绍也起作用。 第7题:在被调查人员中,有近一半的人是由于手机坏了才去购买新手机,其次是手机性能落后时才会换手机。说明至少对被调查人员来说,手机出现问题才会换。 第8题: A占57.81%,B占89.06%,C占63.28%,E占外形56.25%,从调查结果来看,手机性能、价格以及外形和品牌是大学生在选择手机时的侧重点,其次是售后服务和其他因素。 第9题:从调查结果来看,大学生目前使用的手机品牌主要是苹果、三星、索尼、小米等,大多数是为人们所熟知的品牌。而对于想要更换的被调查人员来说,心仪的手机品牌大多也在这几类中的,说明了目前市场上这些手机品牌还是比较受到大学生欢迎的。 第10题:大学生对手机的价位会有不同的要求,根据自身情况而定,大多数人还是会选择1000元到2500元之间,这个价格的手机比较大众化,能满足大学生的需求,性价比高。但也有23.44%的被调查人员选择了3500以上价位的手机,说明高档手机在大学生中还是有一定市场的。 第11题:在手机性能方面,大学生主要关注内存、外形手感、待机时间、上网娱乐、学习工作、摄像拍摄以及是否防摔防水防盗等方面,从调查结果来看,这些因素的受重视的程度基本持平,说明大学生在购买手机时考虑的还是比较全面的。 第12题:从调查结果来看选择3.5~4.0和4.0~

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