2013车辆管理费管理办法实施细则.docVIP

霍林郭勒星火运输服务部 固定管理费管理办法实施细则 为依法对道路交通事故受害人进行救助，依据《霍林郭勒星火运输服务部关于收取车辆固定管理费的暂行管理办法》及相关的法律法规和制度规定，切实加强对星火服务部各类车辆的安全管理，及时快捷地处理各类车辆交通事故，减轻事故车主的经营风险，避免事故车主因出现重大事故造成倾家荡产、无力承担民事责任的局面，结合星火服务部实际，特制定本实施细则。 一、赔付范围： 凡隶属于星火服务部管理，并与星火服务部签订《交通安全保险担保责任书》的车辆所有者，在《交通安全保险担保责任书》有效期内的，按规定正常缴纳固定管理费者，服务部均给予按标准赔偿。 二、赔付原则： 1、体现公平、公正性原则。 2、避免道德风险的原则，对人为或故意造成交通事故、危害他人安全的事件，服务部不予赔偿。 3、差异化参费，同等赔偿的原则，根据车型差异和工作性质差异收取不同的参费，但保项相同，赔付原则相同。 4、在担保车辆中（第三者商业险）只区分车型和工作种类，不分新旧车辆的原则。 5、无过错责任原则，对违反法律法规，违反服务部制度和规定的事故，服务部将按规定调整免赔比例，对负有违法活动的由公安部门追究其刑事责任。 三、报案要求： 1、车辆发生交通事故后应立即报案，保障部在接到交通事故报案时，应立即登记备查，记录报案人姓名、单位、联系电话、发生事故时间、地点、车辆类型、车辆牌号、交通事故型态，碰撞部位，赔偿责任人，人员伤亡等简要情况。 2、保障部接到交通事故报案后，应立即通知组织相关人员及时到达事故现场进行现场勘查。拍摄现场照片、绘制现场图，采集提取痕证、物证、制作现场勘查笔录。有人员伤亡应及时通知急救、医疗、消防等有关部门。发生一次死亡3人以上或者有重大影响的交通事故，应当立即向公安机关报案，向政府报告，及时通知交管部门。 3、发生交通事故后，驾驶员要在第一时间向保障部报案，最长不得超过12小时。否则因长时间不及时报案，而造成的证据灭失、无法查证交通事故事实的，最少要追究肇事者50%的经济赔偿责任。 4、保障部人员要现场制作事故责任认定书，当事人各方要确认签字。 5、有一方当事人不在事故责任认定书上签字的，报公安机关处理，直至向人民法院提起民事诉讼。 6、遇有特殊情况，按公安部《交通事故处理程序规定》相关条款进行办理。 四、赔付程序： 1、核准报案登记、查抄单底、核准《交通安全保险担保责任书》原件，核准安全保障事故现场的事故报告及照片，核准事故损失定损单。有《交通事故责任书》的以责任书为准，没有责任书的以服务部安全保障部现场勘察认定的为准。 2、审核事故损失，审核保险公司交强险赔付收据。 3、依据上述证据，由核损员写出核损书面报告报服务部事故赔偿委员会核准审批。 4、报总经理批示。 五、赔付标准： 1、按照《霍林郭勒星火运输服务部关于收取车辆固定管理费的暂行管理办法》第三项所列的各担保险种的担保金额，比照保险公司给出的理赔标准进行赔付。具体每项险种的担保金额见《交通安全保险担保责任书》。车辆出险后服务部对担保险种进行依据赔偿，即赔偿的内容和标准均按照国家规定的有关法律法规进行。 2、担保车辆出现交通事故，车辆驾驶人员也要承担相应的赔偿责任。 ①、公安机关交通管理部门处理事故确定事故责任比例，按照下列规定确定事故责任比例： ａ、担保车辆负全部责任的，事故责任比例不超过100%； ｂ、担保车辆负主要责任的，事故责任比例不超过70%； ｃ、担保车辆负同等责任的，事故责任比例不超过50%； ｄ、担保车辆负次要责任的，事故责任比例不超过30%； ｅ、担保车辆无事故责任的，被担保人不承担赔偿责任。 ②、根据驾驶人的交通事故中所负的事故责任比例，结合保险公司的规定，服务部实行相应的事故责任免赔率：负全部责任免赔15%，负主要责任的免赔10%，负同等责任免赔8%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的事故责任免赔率为15%。 3、为了督促被担保人遵纪守法，维护社会公共秩序，更好地体现以人为本的精神，加强对肇事方的惩罚力度，达到保护受害人，促进道路交通安全的目的。对于被担保车辆有下列情况之一的，星火服务部不负担保赔偿责任。 ①、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒驾驶的。未取得驾驶资格是指：ａ、无证驾驶；ｂ、驾驶车辆与准驾车型不符；ｃ、公安交管部门规定的其他属于非有效驾驶的情况。 ②、被担保车辆被盗抢期间肇事的。 ③、被担保车辆故意制造道路交通事故的。 4、对于未按照有关法律法规的规定进行赔偿的项目和标准，星火服务部不负担保赔偿责任。 六、支取办法： 1、由责任人写出理赔书面申请。 2、签订理赔标准通知书。 3、填写理赔核准赔付款申领表，并按程序逐级审批签字后，到服务部财务办理支款业务。 七、建立车辆事故理赔档案： 安全保障部要依据车辆事故发生报案情况建立报险档