人力2级总复习(考试重点).pptVIP

3根据提取的关键指标设定考评标准 3条线原则 基本的标准70 平均的标准100 先进超额标准100以上 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4审查考评指标 关键绩效指标是否合理 1工作产出是否为最终产品 要结果 2是否有多个考评者对同一考评指标 考评 3 85以上的员工绩效目标总和能否达到100的目标 （预留出超越的空间） 4关键绩效指标是否可操作 5绩效总和目标是否可以解释80以上员工的工作目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1依据平衡计分卡设计考评体系 1财务指标 2客户指标 3内部运营与过程 4学习与成长 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 360考评 优点 1全方位的多角度的特点 2考评的不仅仅是工作产出还考虑的是深层次的胜任特征 3有助于强化企业的核心价值观增强企业的竞争优势 4考评的匿名评价消除考评者的顾虑 能够相对客观 5加强了组织与管理者的双向沟通提高了组织成员的参与性。 6尊重组织成员的个人意见 7促进员工个人发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 面试注意的问题 简历不代表本人 经历和学历的比重分析 不忽视求职者的个性特点 多给应聘者机会 注意不忠诚和却诚意的应聘者 谨慎做决定 和特殊的人 特殊的经历 特殊的家庭 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 面试问题的类型 1背景性的问题 家庭背景等 知识性的问题 劳动法规的了解 思维性的问题 理解分析能力 钱对人的重要性 经验性的问题 过去的事 压力性问题 慎用 行为性的问题 情境性的问题 假如入你是谁做什么 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是评价中心 把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业人员对其各项能力进行考察和预测，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。 评价中心技术包括无领导小组讨论 公文筐测验情境角色（扮演领导者处理问题 ）案例分析（分析讨论） 管理游戏（现场销售）等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 评价中心的作用 和目的 挑选岗位所胜任的能力的或者潜力员工 分析员工能力优劣 用于培训诊断 改善和提高员工技能发展 多种形式的选聘评价让员工对企业有更大的归属感发掘自己的潜在能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 无领导小组讨论 优点 1人际互动效应生动 2和被评价者产生互动 优劣自判 3讨论过程真实易于客观评价 4被评价者缺点难以掩饰 5测评效率高 省时间省费用结果明显 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缺点 1题目质量影响测评质量 2对评价者和测评标准要求高 3测评者