旅游市场营销重.docVIP

不同需求状态下营销管理任务 一、否定需求与开导性营销 二、无需求与刺激性营销 三、潜在需求与开发性营销 四、下降需求与扭转性营销 五、不规则需求与同步性营销 六、充分需求与维持性营销 七、超饱和需求与低营销 八、不健康需求与破坏性营销 需求状态 特 点 营销管理任务 措施 1.否定需求 对某产品讨厌，设法回避。 开导需求 重新设计。 2.无需求 不感兴趣，漠不关心。 刺激性营销 把产品好处与兴趣自然联系起来，创造需求。 3.潜在需求 有渴求，而无现成产品。 开发性营销 开发新产品。 4.下降需求 有需求，但呈下降趋势。 扭转性营销 开发新产品或开辟新市场或改变产品特性。 5.不规则需求 需求随时间变化高低起伏较大 同步性营销 通过价格等策略尽可能“熨平”需求曲线。 6.充分需求 需求量与企业最佳业务量一致 维持性营销 保持现有需求和供给水平，保证质量，提高顾客满意度。 7.超饱和需求 需求水平高于企业的供给能力，需求过度 低营销 提高价格，减少推销；降低需求水平或提高供给能力；或“双管齐下”。 8.不健康需求 不健康产品引起有组织的抵制 破坏性营销 反营销，不再提供不健康产品。 旅游企业营销与推销的区别（熟悉） 表现方面 营销 推销 中心点 旅游者 旅游产品和企业 关注点 旅游者需求 旅游产品和服务销售 手段 重视营销战略与营销策略的整体配合 重