* 评价战略成功的可能性的第二步是要判断竞争者对新战略的可能反应。大多数顾问组都认为这是很难的——我们的非正式调查显示只有三分之一参加过战略研究的合伙人明确地尝试过这一步。 这一步困难的部分原因来自于试图用一个模型分析所有竞争环境。实际上,至少有依据已经研究过的行业设立的三组模型: 单独反应模型适用于两家厂家垄断或少数垄断的行业。如,当每一个竞争者可以(也能够)独自对另一个竞争者反应时。这种情况下,可采用类似“战争游戏”的流程及博弈论等模型。 集体行为模型是指那些竞争者不必对一个竞争者的动作反应,但必须对其他所有竞争者的动作有反应的环境。典型地,这可以是多数垄断行业(即7到10个厂家)。这些环境中,竞争者可以采用“兽群本能”,即通过问“如果除了我的其他人都照着做怎么办?”采取反应。博弈论也可以适用于这种环境。 细分化模型适用于高度分割的行业,竞争者不必要对其他竞争者的动作有直接反应。这些环境中,竞争反应的关键是大多数竞争者模仿成功新战略的速度——这样在这段时间内客户将享有独特竞争优势。 第6步:设计细节并实施 一旦战略被选中,顾问组必须丰富细节并帮助客户准备实施。即使某某不直接参与实施阶段,顾问组应写好关键过程及相关责任和时间安排。 这阶段的第一步是完善战略本身。顾问组应该已经在第4步(产生战略选择)准备好“快捷”描述,在第5步(测试动态影响并选择)精炼描述。现在,顾问组应该参考第
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