管理信息系统简答和--bingo解析.doc

简答题：（5题*6分=30分） 1信息系统的三个基本活动是什么？并解释每个基本活动的含义。（P12） 输入、处理、输出。 输入：在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。 处理：把这些数据转换为较有意义的形式 输出：将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动 2电子企务、电子商务和电子政务有何不同？（P46） 电子企务是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和外部实体的过程。 电子商务是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。 电子政务是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其它政府实体的关系数字化 3什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？（P28） 企业过程是指组织工作、协调工作，以及生产一个有价值的产品或服务的办法。 信息系统能使部分企业过程自动化，它们能有助于组织重新设计和理顺这些企业过程。 4定义和比较供应链计划系统和供应链执行系统？(P231) 供应链计划系统使公司能产生对一个产品的需求预期，并对该产品开发最佳材料来源和制造计划。供应链执行系统通过分配中心和仓库的产品流，保证将产品送到正确的地点，并以最高效率的方式配送。两者的区别是一个是帮助企业制定供应链计划，一个帮助企业执行供应链步骤。 5区分业务型（运行型）客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统？（p239） 业务型客户关系管理系统是面对顾客的应