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局机关党支部第一党小组工作总结 　　局机关党支部第一党小组工作总结 　　 　　伊宁市国税局局机关党支部成立于2007年6月，共有党员38人，近几年来，在伊宁市国税局党组和局党总支的正确领导下，通过局机关党支部的全体党员的共同努力，该局分别被州和市局授予#8221;先进集体#8221;和#8221;文明服务示范窗口单位#8221;等荣誉。2011年该局紧紧围绕优化管理与服务及强化征管，认真落实税收管理员制度，不仅圆满完成了上级交给的各项工作，并使税收任务迈上一个新的台阶。2011年第一季度，**国税局共组织各项税收收入16032万元，同比增长36.4%，增收4279万元，完成全年计划24.3%；完成地方收入3531万元，同比增长46.3%，增收1118万元，完成全年地方任务25.9%。增值税、消费税、企业所得税、车辆购置税分别入库8017万元、1205万元、3795万元、2991万元，同比增长42.8%、29.2%、49.4%、12.3%，分别增收2401万元、272万元、1254万元、328万元，占税收收入比重50%、7.5%、23.7%、18.7%。 　　 　　二、领导班子坚强有力，率先垂范，真抓实干，工作成效显著。 　　 　　局机关党支部为了把工作做到规范化、精细化。对全局的前台纳税服务工作、税源管理工作和后勤保障工作做了明确分工，做到了分工不分家，形成上下互动，齐抓共管局，并取得显著的成效。局机关党支部始终坚持聚财为国、执政为民宗旨，坚决贯彻国家的税收法律、法规和各项政策，按照科学化、精细化的要求，以优质规范的服务为纳税人创造了一个和谐、良好的纳税环境。在征管工作方面，不断注入新的科技含量，较大地提高了工作质量和效率。局机关党支部紧紧抓住组织收入这个中心不放松，坚持#8221;加强征管，杜塞漏洞，清缴欠税#8221;，确保了应收尽收。今年三月，将#8221;创先争优#8221;活动与业务工作紧密结合，切实加强征管，进行专项发票大检查，提高征管质量和效率的工作思路，开展了为期2个月的税收专项整治工作，局机关党支部党员发挥模范带头作用带队下户，到企业和个体工商户的店里去调税，为纳税人宣传税收政策，促使我局的税收专项整治工作取得一定成效。在工作中注重以榜样的力量引导人，以人格的魅力凝聚人，以良好的作风带动人，因此在党员与干部群众团结一心的合力推动下，措施到位、督导有力，才使得局机关党支部的各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升，税收信息化建设整体提速，精神文明建设同步提高并且硕果累累。 　　 　　三、以人为本，争先创优，强化管理，在不断的提高党员综合素质的同时提高为纳税人的服务质量。 　　 　　近年来，局机关党支部以构建和谐的征纳关系为追求，在服务环境上打造一流，以争先创优为标杠，在服务手段上新显特色，以提高素质为根本，在服务本领上锤炼真金，坚持管理与服务并重，积极营造良好的税收环境就是对纳税人最根本的服务理念，以不断提升服务水平面为突破口，创造出纳税人和国税机关都满意的双赢局面。从细节做起，将税务机关的职能从管理型往服务型转变，然而如何提升服务水平，使其不只停留在露张笑脸，一杯水、一句问候的层面上，要将纳税服务向更深层次的延伸。()办税服务厅是主要的对外服务窗口，在行政效能建设中我局提出#8221;五零#8221;的标准，即实现税企沟通零距离，办税服务零距离，执法流程零障碍，办税服务质量零差错，服务对象零投拆，要达到这个标准我们的选择是枢实每一个细节，要求群众做到的党员干部一定先做到，在日常工作中我们提倡为纳税人延时服务和预约服务。在今年4月份由于税收业务的增加，申报窗口每天都是人山人海，将近一个月的时间里，窗口工作的党员和群众人员（不分党员和群众）常常放弃午休时间，并且把去餐厅吃饭的时间都挤出来用在工作上，连续二十多天，他们每天都是让别人把饭带回来，吃上几口又开始投入工作中。这种工作精神不仅让纳税感到满意，并让纳税人赞叹不已。在日常工作中，为了减少纳税申报资料，大大降低纳税成本，缩减不合理环节。我局从查找可能引起服务质量纠纷的各个细节入手，推行了首问负责制和服务承诺制，目前我局为了更好，更快捷的为纳税人提供全面服务，优化管理服务模式，我局正在整合窗口，通过整合窗口进一步整合征管系统，优化业务流程，精简办税程序，解决办理涉税事项排队的问题使每一个窗口都能受理不同性质的涉税事项，实现#8221;一窗多功能，一岗多职#8221;的纳税服务新格局，这样有效节约纳税人办税时间和成本。其次，我们从纳税人最不满意的问题改起，从纳税人最满意的事情做起。加强办税服务厅建设，规范服务内容和操作标准，加强轮岗培训，取得了纳税人的好评。 　　 　　四、以法治税，从严治队，培养一支能打硬仗税收干部队伍 　　 　　多年来