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A类选择 第一章 人力资源规划 1.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 2.组织设计的基本原则：①任务与目标原则；②专业分工和协作原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则 3.新型组织结构模式：①超事业部制；②矩阵制；③多维立体组织；④模拟分权组织；⑤流程型组织；⑥网络型组织 4.根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为以下四种基本类型：①内部网络②垂直网络③市场网络④机会网络 5.如果从企业组织结构存在的具体形态来看，组织结构的设计又包括决策层、管理层、执行层和操作层四个基层的组织设计。 6.组织职能设计的步骤：①职能分权②职能调整③职能分解 7.从企业总体结构来看，部门结构的横向设计方法可分为：①自上而下法②自下而上法③业务流程法 8.企业各个管理和业务部门的组合方式：①以工作和任务为中心的部门组合方式，包括：直线制、直线职能制、矩阵制②以成果为中心的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制③以关系为中心的部门组合方式，通常包括多维立体组织模式，流程型和网络型组织结构等 9.企业组织结构变革的方式：①改良式变革；②爆破式变革；③计划式变革 10.改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化；②岗位工作的满负荷；③岗位工作的工时工作制；④劳动环境的优化 11.影响劳动环境的物质因