冬季留守人员文安全措施.docVIP

天山路街道社区卫生服务中心及人防口部工程 冬季值班人员过冬安全措施 一、冬季防火措施： 1．留守区域必须设有防火用的砂、箱、水桶、铁铣及有效的灭火器。 2．灭火器的用法：一手握住喷嘴，对准火源，一手向上提起拉环，便会喷出粉雾，覆盖燃烧区。 3．取暖采用电暖气、不允许用火炉或电炉取暖。 4．禁止擅自乱拉临时电线和用电炉取暖，留守值班室在墙上必须固定插座，用电设备必须配插头，严禁两根线直接插在插座内，预防火花引起电火灾。 5.禁止在现场或临舍院内不采取任何安全措施而贮存汽油、柴油，远离明火入库。 二、冬季防爆措施： 1．施工现场和临舍内严禁私自存贮炸药和雷管。 2．乙炔瓶、氧气瓶必须存放在远离明火的安全地方。 3．室内不准存放鞭炮和院内或易燃、易爆材料附近放鞭炮。 三、防盗措施： 1．撤离施工现场前，保管员清点物资及时入帐入库。 2．现场材料登记、拍照等形式拿出材料清单跟留守人员办理书面的交接手续。 3．加强施工现场跨年工程和临舍的保卫力量，保卫人员必须24小时值班坚守岗位，不得擅自离岗，夜不归宿。 4．留守区域夜间不得留宿不明身份的人员居住，严禁将临舍出租或借他人使用。 5．给留守人员提供手电筒，加强夜间巡视特别是早晨3-6点钟。 6．白天注意观察院外面、加强对外面的巡视，发现可疑人员立即赶走，不给盗贼盗窃策划的机会。在雪地里严禁乱走，便于检查有人进出。 四、防冻措施： 1．各留守区域必须做好生活用水和消防用水的防冻工作，做到用之应手，有备无患。 2．不能做到防冻措施的，用大桶准备备用水，或跟附近的单位联系并解决留守人员的冬季吃水问题。 3．灭火器放在室内，严禁露天存放。 4．自己走路的路线、住宿门口严禁倒水，预防结冰滑倒发生事故。 五、防触电措施： 1．各单位除照明用电外，其它电源必须全部切断，以防触电； 2．加强对照明线的检查，严禁有裸线存在，室内电线严禁碰到金属、严禁绕在床上或电线当挂衣线，室内电线必须穿管。 3．检查触电方法：用手背面碰怀疑漏电金属。 六、防中毒措施： 1．留守宿舍通风设施必须良好，并设通风窗口应急使用，值班室最好设内外两间中间为火墙； 2．留守人员须掌握好火炉取暖方法：当加煤后必须将炉盖盖严；禁止敞开炉盖，明火取暖；禁止睡觉前添煤压火以备第二天使用。禁止使用没有排烟装置的火炉取暖。睡觉前门窗打开加煤，煤烧红并室内烟排除以后，在床前放一盆水睡觉。 3．窗户不准用砖或其它材料封闭，必须保证随时可以开、关状态，并保证玻璃完整、齐全。克拉玛依广阳公司天山路街道社区卫生服务中心 及人防口部工程 2009年11月 23 日66团清水河社政办2013年保障性住房幸福小区 C2、C4、C6、C8住宅楼工程 值班人员过冬安全措施 组织机构： 助长： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买