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- 2016-12-13 发布于河南
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试论企业精神文化的差异
一个国家或地区的组织文化是建立在传统的民族文化的基础上的,并且与其地理环境、社会经济发展水平相联系,因而不同的国度和地区有着不同的组织文化特征。根据企业文化主要来源,我们可以发现,不同的国家和民族有不同的文化,这种不同的民族文化决定了企业文化的差异性,因为,企业文化是是一种组织文化,从广义文化的角度看是一种亚文化,主文化对亚文化具有本质决定性。任何一种形式的组织文化包括企业文化,都有它的长短利弊,应相互学习,取长补短。在经济全球一体化、企业经营国际化的大趋势下,企业文化的建设者应该“知己知彼”,熟知不同国家和地区的企业文化的主要特征,洞悉不同地域背景下的生产经营观念与组织行为特点,兼收并蓄、取长补短的基础上建立自己具有强大生命力和远大辐射力的企业文化。这不仅是企业从事国际化经营的基本要求,也是企业在高强度竞争环境中求生存、求发展的法宝。[1]基于受到民族文化的影响的企业文化,我们首先来比较一下企业精神文化层面的差异性。
一、价值观、人性观的比较
美国企业的价值取向是利润最大化,利润多少是衡量企业行为的唯一价值尺度,追求利润最大化是企业的终极价值目标。美国企业是独立自主的经济组织,组织的一切活动都可以归结为经济活动,因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益,追求利润的最大化。企业获利状况不仅决定着企业的前途和命运,也决定着企业及企业家在社会中的形象和地位。不仅如此,美国企业还存在着一种过分追求短期利润的急功近利的企业文化取向。这一企业文化的特质除了逻辑地由资本主义的生产关系决定之外,也与投资人及社会公众对企业及其经营者的评价模式有关。日本企业追求经济效益与追求社会效益有机结合。日本企业所注重的是家庭观念、仁爱为本、和谐与秩序、集体的奉献等。日本的原始宗教是神道教,国家意识是这一宗教的核心,对国家的奉献即对神的奉献,以此结合儒家的忠、孝观念和佛教的苦行意识,形成了日本的武士精神,即忠诚、献身、无我的意识,并以此作为国家繁荣、民族昌盛的根本,日本企业普遍存在的武士精神是日本企业文化的根本支柱。中国企业追求经济利益,但同时注重于政府的关系,很多企业把处理好与政府的关系比搞好企业管理和市场经营更重要,中国在长期的封建统治下,形成的官本位意识,大一统的思想根源,新中国建立后又长期实行计划经济,造成了对政府的依赖和对政治的高度关注。欧洲的企业强调质量和经济利润,注重企业的内在发展质量。西欧企业文化精神性与人文主义色彩较浓,其主要精神来源于基督教,基督教相信上帝的存在,在此基础上,西欧国家的企业普遍强调职工互爱与劳资和谐,并在企业文化的建设过程中,重视培养职工的自豪感与主人翁感。
从人性观来看,美国企业基本上还是将被管理者看作是“经济人”,人多是“刁滑”、“懒精”、“自私”、“食利”。表现在用工上,仍然是一纸合同关系,奉行契约主义,传统的美国企业管理不关心职工,雇主与雇员之间缺乏信任,人们待人处事都倾向保持一定的距离。大部分美国企业主管,考虑职工的情绪,他们担心大规模的解雇,工资待遇的悬殊差别,会引起职工的不满,造成企业动荡。日常工作中,不重视处理人际关系。在新教伦理的影响下,美国人和企业更注重个人价值的实现,进而以个人价值的实现为目标,发挥个体的想象力、才智和创造力,以个体来推动集体。日本企业文化是在传统的东方伦理基础上建立起来的。在武士精神的影响下,日本企业尤其强调整体性,使员工在集体主义的感召下形成和谐的集体,最大限度地发挥组织功效。日本企业信奉“性善论”与家族主义相结合,终身雇佣制,日本一些企业的企业文化的内容十分广泛,其中心内容是尊重人、相信人、承认员工的贡献,培育员工的现代心理,激发员工的自主性、创造性。“社风”、“社训”、“社长信条”等等是日本企业文化的主要表现形式。中国企业在对待人性方面,相信人性具有复杂性,性善论和性恶论并存,总体来看,在旧中国的企业并不发达,在近代工商业发展史上,基本上表现为性善论为主流,倡导道德教化,主张忠诚厚道。在新中国成立以后,主要是国有企业为主流,相信工人阶级,充分发挥广大工人阶级的主动性与创造性,将工人看作是企业的主人,也表现出了社会主义企业对人的关注和以人为本的思想。欧洲人信奉上帝,而上帝把“仁爱”的命令颁布到人间,让世人互爱,所以,人与人之间的平等,在企业文化中有明显的体现,具体表现为实施雇员参与制度与高福利制度。
二、经营管理哲学的比较
物质利益的驱动是美国企业的第一推动力,也是其最基本的经营哲学。从1914年福特公司宣布增长一倍的工资和实行8小时工作制以来,利益一直是劳资纠纷的焦点。50年代中期,一种新制度产生了,那就是职工持股制度。这种制度产生以后,一定程度上缓解了劳资双方的利益冲突。职工持股是通过立法形式将企业利润的一部分转化为职工股份,
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