单位开个除员工程序.docVIP

XXX单位开除员工程序 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： 1、在试用期间被证明不符合录用条件的; 2、严重违反用人单位的规章制度的; 3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的; 4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的; 5、被依法追究刑事责任的。 6、劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的 7、劳动者经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的 8、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 制度规范（针对于严重违纪）： 1、首先，在单位规章制度中，确定何种情况下为严重违纪行为，达到开除处理。 2、制度确定完毕要通过民主表决，并记录下来，作为备查证据 3、全公司张贴告示 4、制度要合法 遵循的程序： 查清事实，取得证据。单位要注意收集保存能够证明劳动者严重违反单位规章制度的证据。（例如：劳动者做出书面的检讨或者解释、说明和承诺，留档备查是最有效和便利的方法等） 2、书面通知并作公告。用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知劳动者本人，首选采取直接送达方式，如诺本人不在，交由同住的成年亲属签收；直接送达有困难的，可邮寄送达，以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。 3、手续办理 通 知 ?先生/小姐： ?? 因你试用期未通过考核，不符合本公司在录用你之前所公布的你所在职位的录用条件。特根据?《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第一项的规定“在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同”?予以辞退。 请于? 年 月 日 点至本单位行政人事部办理离职移交手续。??? XXX有限责任公司? 行政人事部 年 月 日 员工开除通知书 ________先生/女士：? 鉴于您在担任本单位 部________(写明职务)期间，违反公司____规定，? 1.? 2.? 严重违反了我单位的规章制度，损害了单位利益(根据实际原因注明)，根据我国相关法律并结合本单位的《规章制度》决定予以除名。? 请您于____年____月____日前办理业务及离职交接手续。? 本公司保留追究你的一切法律责任的权利。（视您的表现）? 特此通知。? XXX有限责任公司? 行政人事部 年 月 日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客