单果位新员于工入职流程图.docVIP

员工入职手续办理流程 责任部门/人 主要流程 办理细节 相关制度、表单 1、应聘者填写《个人简历》。 2、提交本人身份证。 3、提交资质证明（或学历证明）。 4、提交上岗资质证明——特种岗位操作证（特殊岗位）。 5、提交前一工作单位的离职证明（或者本人离职声明书）。 1、审核证件真假； 2、判别任职是否符合岗位条件； 3、调查任职资历真假。 1、面试：人事部、所属部门、分管副总经理、总经理； 2、经管业务明细交接； 3、文件资料交接； 4、部门资产、办公文具交接； 一般员工： 部门间借领样板、工具等； 业务或高层管理： 致函(声明)关联单位，取消其在公司职位赋予的权限。 固定资产退仓（或办理转交）； 1、后勤水电、住宿费用结算； 2、食堂饭卡回收与结算。 1、财务报销情况核算； 2、财务借支情况核算。 1、收回资料： A、厂牌(含IC卡)； B、劳动合同； 2、签订文件： A、辞职报告； B、离职手续办理程序； C、解除劳动合同申请书； D、“代签工资条”委托书。 3、提交资料(供财务)： A、考勤资料； B、扣（增）减明细； C、工资结构及附件。 1、财务部核算工资； 2、财务支付离职工资： A、试用期及试用期间经考核不合格、或辞退员工，在工作交接清楚后，给予结算现金。 B、一般人员按公司发薪日支付离职工资。但员工要求发放现金时，由员工本人书面申请，人事部审批，交财务部审批后，由财务部报总经理批准。 1、《入职申请书》 2、身份证件 3、资质证件 4、离职证明（前单位） 或本人声明 5、准生证或孕检证 1、《离职手续办理程序》（表） ——业务关联部门交接记录 2、声明函（传真）等 1、《离职手续办理程序》（表） ——仓库固定资产退仓记录 1、《离职手续办理程序》（表） ——住宿、水电、饭卡结算 1、《离职手续办理程序》（表） ——财务借支报销结清记录 1、《离职手续办理程序》（表） ——人事办理离职手续记录 2、依据《离职员工工资支付规定及程序》 ——《辞职报告》（表） 《解除劳动合同申请 书》（表） 《委托代签工资》(表) 3、《考勤表》 4、《劳动合同》、附件 依据《离职员工工资支付规定及程序》 编制： 批准： 生效日期：2011年01月30日 员工办理入职手续需要进行的工作 必备条件： 1、经面试合格，并正式录用。 2、完成入职手续： ①提供有效身份证明文件——身份证或相关证明文件。 ②提供任职资格证明文件——上岗资格证、毕业证（学历证明文件）。 ③签订《劳动合同》及附件。 二、办理要求： 1、员工申请职位： ①本人填制《应聘申请表》。 ②提交身份证（或有效身份证明文件）。 ③提交任职资质证明——学历证明。 ④提交上岗资质证明——特种岗位操作证（特殊岗位）。 ⑤提交前一工作单位离职证明（或声明书），以证明已与前一单位解除劳动关系。 2、人事部审核证件与资质： 3、面试合格及有效批准： 4、办理人事相关入职手续： ①签订《劳动合同》及附件； ②前一单位离职证明（或声明）；； ③编立档案——简历、复印：A身份证件、B任职资质证明、C上岗资格证（特殊工种）； 5、办理后勤相关手续 ①安排宿舍——住宿申请、外宿声明； ②安排就餐——免费餐报食堂新增人数； 6、入职培训 ①厂规厂纪培训——住宿申请、外宿声明； ②三级安全教育——免费餐报食堂新增人数； ③本职岗位操作培训。 7、介绍至各部门。 8、安排进入所属部门，正式上岗。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励