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员工关系管理与劳动争议处理技巧 培训讲师：安新强 培训时间：1天 【课程背景】： 2008年《劳动合同法》的颁布实施，劳动争议案件仅一个季度内就上升了146%.据全国人大统计显示:企业在劳动争议案件中败诉率超过80%，个别城市的败诉率更是接近九成.高增长与高败诉背后凸现的一个重要的问题:用人单位忽视劳动争议案件的前期防范，缺乏对劳动争议案件的应对技巧.特殊环境下用人单位如何更好的处理员工关系?如何最大限度地降低用人单位承担的法律风险?如何在有效保障各方利益的前提下依法安全瘦身和减少用工成本? 【安新强老师介绍】 安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界500强企业人力资源总监十年，积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。 ● 【课程大纲】：一、当前经济严寒下员工关系管理特殊性 当前经济形势下，企业员工关系管理的特点新劳动合同法实施后，员工的主要心理诉求--个人意