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人 事 管 理 制 度 成都华润置地物业管理有限公 开 始 语 ——面对不断变化的世界，我们唯一能做的就是：改变从心开始。 ——命运（幸福）掌握在自己手里，掌握了改变自己的方法就掌握了自己的命运； ——成功有方法，失败有原因 目 录 一、组织架构、部门设置 二、招聘管理 三、入职与试用、转正、晋升、调薪 四、员工内部调职、离职 五、考勤与休假（一） 考勤与休假（二） 考勤与休假（三） 考勤与休假（四） 考勤与休假（五） 六、工资、福利与保险（一） 工资、福利与保险（二） 工资、福利与保险（三） 七、员工培训管理 八、绩效管理（一） 绩效管理（二） 九、行政奖罚、投诉与复议（一） 行政奖罚、投诉与复议（二） 投诉层级 行政奖罚、投诉与复议（三） 十、内部沟通（一） 内部沟通（二） 十一、回聘制度（一） 回聘制度（二） 十二、工资等级评定标准（一） * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织架构、部门设置 招聘管理 入职与试用、转正、晋升、调薪、降级 员工内部调职、离职 考勤与休假 工资、福利、保险 培训管理 绩效管理 行政奖罚与投诉、复议 内部沟通 回聘制度 工资等级评定标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总经办：人力资源管理、行政事务协调、对外关系、信息处理、管理协调、采购、后勤等 品质部：质量标准、品质管理、业主投诉与处理等 财务部：财务核算、成本控制、物料管理等 经营部：会所经营、招商招租、房屋中介等 各管理处：客户服务部 护卫部 环洁部 工程维护部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 招聘原则：内提外聘 招聘流程：管理人员：初选面试笔试 复试其他员工：初选面试复试 用人原则：亲属回避、举贤避亲 《人员增补申请表》《面试评定及录用申请表》 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （权限：向上两级，总经办复核） 入职与试用——（1）正常3个月，可提前到2个月；（2）7天内自动离职无工资；（3）工资85%，福利减半（4）双方可随时解除合同关系。 转 正——转正日期计算方法：15日前（含15日）、15日后入职15日后转正：工资=试用工资*50%+转正工资*50%相关表格：《转正申请表》《员工延长试用期申请》 晋升/调薪、降级——《调薪申请表》资料保存、备案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 离职：（1）辞 职——（2）自动离职——（3）劝 退——（4）解 雇—— 办理离职手续：直接主管—各部门负责人—仓库—财务—总经办（工资结算，通常于次月8日发放） 相关表格：《离职申请与面谈记录》《员工退用申请表》《工作交接清单》《员工物资领用单》 调职： 员工申请——部门申请——调入、调出部门同意并审批，总经办复核。 相关表格：《员工调动申请表》《工作交接清单》 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、休 假 1、休息日：当月假期当月休，特殊情况提前3天向部门主管申请；未获批准强休，按旷工处理；员工工作时间可依据部门工作需要和季节变化进行调整： 2、假期 （