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培训效果信息的种类 一）培训及时性信息 二）培训目的的设定合理与否的信息 三）培训内容设置 四）教材选用与编辑 五）教师选定 六）培训时间选定 七）培训场地选定 八）受训群体选择 九）培训形式选择 十）培训组织与管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训效果信息的收集渠道 1、生产管理或计划部门—实施的时机和目的 2、受训人员—培训效果分析 3、管理部门和主观—了解受训效果最直接、最公正 4、培训师—了解受训人员需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训效果评估的指标（重点） 1、认知成果 2、技能成果 3、情感成果 4、绩效成果 5、投资回报率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训效果信息的收集方法 1、通过资料收集信息 2、通过观察收集信息 3、通过访问收集信息 4、通过培训调查收集信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训效果的跟踪与监控步骤（重要） 为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程监控和评估，保证培训活动按照规划进行，及时解决培训过程中出现的问题，在以后的培训中加以改进和提高。 培训前对培训效果的跟踪与反馈（按需；合理配置资源；为效果测定服务） 培训中对培训效果的跟踪与反馈（按计划进行；及时调整；过程监控） 培训效果评估（是培训评估的重点。结果导向；扭转问题；提高质量） 培训效率评估（进行成本效益的评估，对培训工作的总结） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训前对培训效果的跟踪与反馈 对受训者进行训前状况摸底，了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能和能力水平，目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训中对培训效果的跟踪与反馈 受训者实际需求与培训内容的相关性（先定培训内容，然后选择受训者；或先选择受训者，后确定培训内容） 受训者对培训项目的认知程度（受训者对培训项目比较了解后，才会积极接受培训） 培训内容（提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异） 培训的进度和中间效果（监控进度是为了保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划的一致性；监控中间效果是评估受训者在不同的培训阶段的提高和进步幅度，便于及时发现差距采取补救措施） 培训环境（使培训的实施与受训者的工作环境尽量相似） 培训机构和培训人员（培训的管理人员和培训教师，有不同要求） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训方式与培训成效之间的影响关系图 培训方式学员积极性 培训成效 学员吸收程度 主观上 客观上 培训内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训效果评估 1、评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西 2、评估受训者的工作究竟发生了多大的改进 3、评估企业的经营绩效发生了多大的改进 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5
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