第二讲公共关系的基本要素.pptxVIP

第二讲 公共关系的基本要素公共关系的构成要素一、公共关系的主体——社会组织 社会组织简称组织，是指由一定的社会成员按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。（一）社会组织的特点1.群体性2.导向性3.系统性4.协作性5.变动性6.稳定性社会组织的分类（二）社会组织的分类营利性组织1非营利性组织2互利性组织34公益性组织（（（三）社会组织与环境三组织环境构成示意图社会环境外部公众环境 认知能力B检验能力A应变能力C组织必须具备的能力DE协调能力结构能力组织必须具备的能力333群体性12同质性变化性4相关性二、公共关系的客体——公众公众的含义：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。 （一）公众的基本特点（二）公众的分类公众的分类公众构成该组织的关系对象三、公共关系的中介——传播（一）传播的基本含义1、传播的含义 传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程，这种传播是双向性的信息交流和分享。新闻、事实、意见、情感个人群体个人群体新闻、事实、意见、情感2、传播的要素信源：也称传播者、传者或信息发送者，即信息的制造者。信宿：也称传播对象、受者或信息接受者。是指传播者作用对象，即传播内容的接收者和反应者。信息符号：符号是信息的外在形式或物质载体，任何信息内容都是以一定的符号形式传播出去的