2016品质部工作总结与工作计划报告.pptVIP

2013年工作总结2014年工作计划 品质部 2013年12月4日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 一：品质部组织架构图.与部门职责 二：2013年度总结. 1.公司品质发展的方向 2 .进料，制程，客诉各阶段品质状况统计分析 3.未达原因成分析 　　　4. 2013年重大品质异常分析 三. 2014年工作计划. 1.目标计划. 2.工作计划. 3.培训计划. 四：结束语 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一, 品质部组织架构图 品质主管 二厂组长 缺 一厂组长 IQC QA/OQC （品质保证） IPQC 固晶，焊线： IPQC 灌胶/注塑/老化测试 QC 固晶 文员兼文控 QE IPQC SMT白夜班 QA IPQC 焊线/灯条 备注：1.主管：1人，文员1人，ＱＥ1人，组长：2人，IQC：1人，IPQC：一厂2人，二厂4人,QA：1人。编制13人，今年品质人员实际维持在10人． 2.2013年9月份IQC与一厂的品质工作由温副总管理. 　　 3.2013年5月份以后二厂品质组长及ＩＰＱＣ一直空缺，没有招到． Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量方针 科技为先，优质取胜。合同严守，客户满意。开拓创新，持续改进。 公司质量目标：　　　　1.产品合格率≥98%;　　　　2.准时交货率≥90%;　　　　3.客户投诉率≤2%;　　　　4.客户满意度≥90%. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质部部门职责: 品质管理工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料及外加工检验、质量异常分析处理、制成品检验控制、计量管理、质量控制等。 -- 一、订立与实施品质管理制度,质量奖罚制度。 二、推动与执行公司质量战略规划，ＱＣＣ品质活动。 三、制定与执行进料、制程成品出货检验规范。 四、分析制程品质控制能力及进行异常的改善。 五、对制程品质进行首件确认,巡回检验与控制。 六、参与客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定。 七、负责对产品检（试）验的记录、统计、分析、存档等工作。 八、测量、检验设备及监视装置的维护、保养及统一管理工作。 九、监督执行不合格品的控制及预防措施。 十、外协物料的进货检验及对外协厂商品控能力的辅导与评估。 十一、分析控制品质成本。 十二、协助其他部门的相关工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. -靠检验 无意识 -无改善 LevelⅠ ‘检验级’ LevelⅡ ‘品质保证级’ Level Ⅲ ‘预防级’ Level Ⅳ ‘完美级’ 品质的四个等级 -重开发 -品质设计 -预防措施 -重源头 -跨职能 -零缺陷 -订目标 -老板参与 -企业文化 二．2013品质部工作总结 公司品质发展的方向 - 重生产过程 - 品保职能集中 - 有品质目标 - 有专业人员 2013年现状 2014年要求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质发展的观念方面 一﹑戴明：品质是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用的制品﹒