人力资源三级主观流题.docVIP

第一章??人力资源规划0705、方案设计题（本题1题，共22分）某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核；7、负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（22分）人力资源部经理工作说明书一、基本资料(1分)??岗位名称?人力资源部经理?l岗位等级?l?X?X×??岗位编码?×X?X?X?XX?l所属部门?1人力资源部??直接上级?总经理?直接下级?×××定员标准?1人?分析日期X?X?X?X~X?X月二、岗位职责(2分)???(一)概述?l??(二)工作职责?l???1、负责人力资源发展规划的制定与完善。???2、负责人力资源管理系统的建立与完善。???3、负责人员的招聘与人才的储备。???4、负责各种绩效管理制度的制定。???5、负责处理员工劳动关系???6、完成公司交付的其他任务。三、监督与岗位关系(2分)???(一)所受监督与所施监督l、所受监督：总经理2、所施监督：下属人力资源管理人员???(二)与其他岗位关系1、内部联系2、外部联系四、工作内容和要求(2分)??工作内容?工作要求??1、建立人力资源发展规划????2、人力资源规划应符合公司发展目标???…．五、工作权限……(2分)六、劳动条件和环境……(2分)七，工作时间……(2分)八、任职资格l、学历：2、工作经验……(2分)九、身体条什……(2分)十、心理品质要求?……(2分)十一、专业知识和技能要求……(2分)十二、绩效考评-…(1分)0805：在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）0811：简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）某机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。这个盈利部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响，总经理陷入了困境。（1）该案例中总经理犯了什么错误？（2）请为该总经理提出摆脱困境的对策。（1）总经理错误在于:?没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低；?面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动；?盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10％。对策：第一步，人力资源费用预算的审核?审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。第二步，人力资源费用支出的控制?制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。?人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。?差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。第二章??人员招聘与配置0711：案例分析题TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸中公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某学校聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。???随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常空难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐人才自然会被挖掘出来，基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。请回答：（1）在起步阶段TS集团公司为什么采用外部招募的方式（6分