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企业内训：卓越职业化综合训练明阳天下拓展培训主题：职业形象商务礼仪 高效时间管理方法 商务演讲沟通技巧天数：2 天课程目标：通过培训全方位提升学员的心态、礼仪、沟通、时间管理、团队精神、责任感等职业化核心要素，让学员真正成长为，为企业创造巨大价值的职业化的员工。课程大纲：第一部分：职业化概述1.什么是职业化？2.职业化都包含了那些内容？3.职业道德与素养4.什么是职业生涯规划？5.为什么要进行职业生涯规划？第二部分：职业心态修炼1.职业心态2.职场成长的四种境界3.职业信念塑造4.什么是价值观5.明确你的价值观及制定价值观准则6.学会目标分解第三部分：如何对待工作与企业1.你在为谁工作？2.对工作负责就是对自我人生负责3.要保持工作的激情与活力4.职业化卓越习惯塑造爱的习惯自信控制情绪微笑发掘潜能立即行动5.如何对待企业企业是我们的客户对企业要有服务的心态对企业要心怀感恩之心懂得接受并尊重你的领导忠于公司就是忠于自己要赢得企业的信任第四部分：职业形象塑造与商务礼仪1.商务礼仪的重要性2.仪容仪表礼仪7秒钟印象女士着装规范男士着装规范3.商务举止礼仪站姿坐姿走姿鞠躬微笑眼神4.常用商务礼仪介绍、问候握手名片乘车接待与拜访第五部分：团队责任与精神塑造1.团队的概述及重要性；2.团队精神的塑造；3.责任意识激发团队战斗力；4.团队成员需要做到爱岗，奉献，敬业，乐群；5.实现个人、公司、社会的共赢第六部分：高效时间管理1.时间管理的本质2.效率与效能的平衡3.时间的方法目标管理80/20工作价值矩阵六项工作法分析及应用第七部分：有效沟通的技巧训练1.沟通概述沟通的功能及意义、沟通的过程沟通编码的两大要素有效沟通的原则2.有效沟通技巧有效沟通技巧之倾听有效沟通技巧之赞美有效沟通技巧之提问有效沟通技巧之回答有效沟通技巧之非语言有效沟通之商务演讲技巧3.与不同人沟通技巧人类不同性格行为特征分析不同性格的优势及不足之处针对不同性格的沟通方法4.职场中沟通技巧与下属之间常用的沟通方法与平级之间常用的沟通方法与上级之间常用的沟通方法备注：学习是件快乐的事情倡导快乐学习，体验式学习，在培训过程中会穿插大量互动、案例、沟通游戏、视频等，全方位的调动受训学员的积极性，实现预期的培训目标本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球