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2012年度全区劳动和社会保障工作总结 　　2012年，我区各级劳动和社会保障部门在区工委、管委会的正确领导下，在上级人社部门的指导下，紧紧围绕全区跨越发展、争先进位和率先基本实现现代化的目标，坚持以优质服务、情系百姓、构建和谐为工作方针，紧紧围绕区域经济社会转型升级发展的总体要求和就业利民、创业富民、保障惠民、和谐安民这一工作主线，以实施三大工程、落实十大举措为主要抓手，全面推进各项工作的开展，全区劳动和社会保障工作的整体水平在不断反思、完善和创新过程中得到了新的提升。我局党总支被中共苏州市委授予2010-2012年苏州市创新争优先进党组织称号，被江苏省人力资源和社会保障厅党组授予创先争优先进基层党组织称号。一、重点工作和实事工程切实得到了落实为更好地保障民生、改善民生，服务转型、服务发展，年初，我局制定并下发了《2012年劳动和社会保障局实施三大工程、落实十大举措促发展、惠民生的意见》，为全面完成全年的目标任务指明了方向，打下了坚实的基础。1．就业创业工程：共举办各类招聘专场39场，面向本区劳动力就业10334人，帮助4797名失地人员实现就业，其中困难人员2017人；开发公益性岗位1044个，岗位储备入库5183个；扶持创业512人，带动就业3728人；培训失业失地人员2298人，其中创业培训703人、技能培训1595人；为区内企业培养、引进5549名中高级技能人才。辖区内零就业家庭实现动态清零。2．社会保障工程：全区城镇职工社会保险参保企业达7732家，参保人数30.68万人；共征缴各类城保基金49亿元，比2011年同期增长13.9%；全区享受居民养老保险待遇人数为1.15万名；享受征地生活补助费、征地保养金人数分别为0.4万名和3.2万名；区医保参保人员16.86万人，参保率达99.91%；为区医保人员新增的意外伤害和身故险参保率达99.99%；纳入社会化管理的老年居民（包括企业退休人员）7.1万人；妥善处理了254名未参加城镇集体企业退休人员的基本养老保障问题。3.劳动关系维护：共接待处理劳动来信、来访投诉5967件，处理网上咨询投诉317件，各类领导信箱80件；成功处置了波尔威、板硝子、伊奈建材等43起群体性事件。受理企业及职工个人工伤事故申报2007件，办理伤残鉴定1054起；受理劳动争议仲裁案件1435起，立案573起，审结565起，各类调解组织调解862起，结案率达95%，调撤率达76%。二、保障和改善民生的举措不断得到创新1．以充分就业为目标，完善了政策体系，创新了工作举措（1）完善政策体系，保障了全区就业形势的基本稳定。为努力实现社会就业的更加充分，年初，我局对原有的就业创业政策进行了调整、完善，管委会出台了《进一步推进全区就业创业工作的实施意见》，我局配套出台了《关于实施重点企业用工扶持计划的通知》、《关于发放高新区一次性创业补贴的通知》等八个创业就业最新政策。这些政策的调整，促进了我区就业形势的基本稳定，激发了广大居民的创业热情。（2）创新援助机制，全市首创一对一就业援助制度。为让全区就业困难人员通过就业脱贫，在全市首创一对一就业援助制度，以各社区（村）劳动保障服务站为基本单位，建立起出现一人，认定一人，扶助一人，稳定一人的就业困难人员一对一就业援助制度。对于本区户籍的7类就业困难人员，根据其自身特点和就业意愿，由各社区的劳动保障协理员分别与其结对，双方签订就业援助协议，制定就业援助方案对申请援助人实施职业指导、职业技能培训、创业培训、岗位推荐、创业指导、政策扶持等一系列的援助服务，保障其按时就业或创业。2012年，全区就业援助帮扶对子达到110个。（3）创新就业载体，推进农村劳务合作社拓宽农民就业渠道。为拓宽农民就业渠道，帮助农村剩余劳动力转移就业，切实增加农民收入，我局制定了农村劳务合作社扶持办法，通过给予一次性开办补贴、农村劳务合作补助及人身意外险补助等，鼓励各镇（街道）建立农村劳务合作社。先后召开了农村劳务合作社研讨、推进会，全面推进组建步伐。会同工商、税务等相关部门，协调各镇（街道）立足区域特色，整合劳务资源，合理科学运营。全年建成6个镇（街道）级、5个村级农村劳务合作社，入社社员162名。（4）创新引导机制，组织举办燃情跨越20载 激情创业20杰表彰活动。自6月份开始，在全区组织开展燃情跨越20载 激情创业20杰苏州高新区创业英雄评选活动，对各级各界推选的40名候选人，采用大众投票评选和专家组意见相结合的方式，评定出伴随高新区20年发展的20杰，并隆重举行颁奖典礼，同时印发《创业英雄汇》弘扬创业英雄们的创业精神，进一步营造创业氛围，推进创业型城市的创建，向建区20周年献礼。2、以充分保障为目标，提高了保障待遇，创新了服务举措（1）创新增长机制，提高区医保筹资标准和个人帐户金额。为提高区医