如何建立新型的人力资源管理字系统.docVIP

杭州知名猎头-元海咨询与您共享好文企业战略目标不能实现的根源往往是人力资源发展战略缺乏可操作性，不能得到很好的实施。因此，为使企业发展战略能得到有效实施，企业需要制定与之发展战略相配套的人力资源发展战略和管理体系。在建设人力资源管理体系中，应着重关注以下五方面:一、推进人力资源管理职能的转变由人事管理向人力资源（人力资本）管理阶段全面转型是新型人力资源管理的必然选择。人力资源部门根据企业的发展战略有计划、有步骤地对人才培养、招募，根据战略实施时间安排储备人才，在合适的环境和时间使合适的人充分地发挥好其良好的技能，并构建组织的效率；与员工同设计职业生涯发展战略与薪酬、福利、激励战略相结合；成为员工的战略伙伴。人力资源管理者需加强对企业文化、价值观引导，优化组织结构，充分发挥组织的效率。未来人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用。人力资源的开发管理承担了非常重要的驱动性策略作用。二、建立新型人力资源管理体系，保持体系内各要素间的平衡与互补。新型的人力资源管理体系在设计的过程中考虑将企业的组织行为和员工个人行为之间的融合，并在此配合过程中运用科学技术来支持整个体系的运转。新型人力资源管理体系建立过程：?企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后，首先需要确定与之相配合的组织机构框架和运作模式。?为达成企业发展战略需要配套制定人力资源发展战略，使企业在适当的时间和需要的场合具备相应的人员作为实施战略目标的资源保障，另外更为重要的是这些个体资源能在整体运作过程中发挥其应有的作用，使人才资源作为企业的资本一部分发挥综合能力。?企业战略能否得以实现需要有畅通的业务流程作保证，根据业务流程经过的部门确定相应的部门职责和具体部门组织结构，最终分解成每个岗位的岗位职责。?根据人力资源战略和岗位职责制定岗位所需的能力素质；?根据岗位能力素质要求配置人员和制定员工发展培训计划；?根据企业经营战略目标，岗位职责和能力素质要求制定绩效考评体系和薪酬激励机制；上述人力资源的管理要素，若有信息技术作为支持平台，将大大提高管理的效率和质量。三、配套企业的发展需要，确保组织实现目标。人力资源战略是企业整体规划和财政预算的有机组成部分。人力资源战略规划是一个涉及多种因素，平衡和协调企业内外部劳动关系的过程。不仅涉及企业人财物力三个资源的有效配置，还需要积极协调好企业中人与物、人与人、人与组织等多种关系。现代企业越来越注意人力资源规划，根据企业的战略目标，文化价值导向和人员情况，盘点企业人力资源现状，提出人力资源方向及实现策略。人力资源规划主要为实现下列目标：?到位和保持一定数量具备特定技能知识结构和能力的人员，符合企业发展战略的需要。?能够预测组织中潜在的人力过剩或不足，采取措施保持人力供求平衡。?推动企业员工的业绩表现不断提升，力求企业与员工共同成长。?四、推动企业、员工共同成长人力既然是资源，其开发与使用就更讲求效益和效率，如何快速有效的提升员工的能力素质，需要以下几个方面的配合：?清晰的岗位能力要求；?与员工共同规划职业生涯；?配套的绩效考评和薪酬激励体系；目前企业大多处于人才缺乏的阶段，通过与员工共同规划职业生涯大面积的培训人才，从成本和效率上不能得到及时有效的回报，因此，企业在考虑职业生涯设计和培训时，需要分期分批，突出重点进行。五、强化企业文化，塑造统一价值观。应当看到，企业只有建立真正内在的文化或价值观，公司战略理念，才能得到长期的贯彻，企业也能得到长期稳定的发展。企业文化是人本文化，人力资源管理应服务于企业文化的塑造。企业在考虑人力资源管理战略规划的过程中，首先要考虑建立整体平衡的人力资源管理体系，其次要因地制宜讲求成本效率、效益，适应战略发展需要，开发人力资源，并强化与之配套的企业文化，才能使人力真正发挥资本效应。杭州元海企业管理咨询有限公司以丰富的行业管理经验和领先的服务意识，以为企业提供集约化服务，标准化服务为己任，逐步形成了自己的企业文化，具有劳务派遣，人力资源外包，猎头服务三大专业服务领域。并不断探索新的管理模式，致力于为企业提供更多更好，更细致周到的服务。公司始终坚持“持续改善管理、提供优质服务、铸就卓越品牌”的宗旨。公司由熟悉劳动保障法律法规政策和人力资源管理的专业化队伍组成，具备先进的人力资源管理理念、丰富的劳务派遣操作经验。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信