判断预测法.pptVIP

本章总结 在现代市场经济条件下，预测者可以根据占有的历史资料和现实资料，充分发挥各类人员丰富的经验、知识和综合判断能力，对某种预测对象未来发展趋势作出判断。 这些人员可以是专家、企业内的营销人员、经理、部门主管或是预测者自己。因此本章学习的经验判断预测法包括：专家预测法、意见推断预测法、判断预测法和类推预测法。 重点要掌握的方法：德尔菲法、综合意见预测法、判断预测法 什么是德尔菲法 德尔菲法（Delphi?technique）是美国兰德公司在五十年代初与道格拉斯公司协作，用于技术预测的一种预测方法。 德尔菲(Delphi)是古希腊传说中的神渝之地，城中有座阿彼罗神殿可以预卜未来，因而借用其名。 德尔菲法的应用 德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。　　 德尔菲法的预测程序 1． 准备阶段准备阶段主要完成四个方面的工作：明确预测主题和预测目的；选择专家；准备背景资料；设计调查咨询表。 2． 轮番征询阶段 准备阶段完成后，就要进入向专家们进行知识调查阶段。这一阶段主要通过反复地轮番询问专家的预测意见来实现。 2． 轮番征询阶段 第一轮： ①由组织者发给专家的第一轮调查表是开放式的，不带任何框框，只提出预测问题。请专家围绕预测主题提出预测事件。如果限制太多，会漏掉一些重要事件。 ②预测组织者要对专家填好的调查表进行汇总整理，归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一个预测事件一览表，并作为第二轮调查表发给专家。 2． 轮番征询阶段 第二轮： ①专家对第二轮调查表所列的每个事件做出评价。例如,?说明事件发生的时间、叙述事件或迟或早发生的理由。 ②预测组织者收到第二轮专家意见后，对专家意见作统计处理，整理出第三张调查表。第三张调查表包括：事件、事件发生的中位数和上下四分点，以及事件发生时间在四分点外侧的理由。 2． 轮番征询阶段 第三轮： ①把第三张调查表发下去后，请专家做以下事情：重审理由；对上下四分点外的对立意见作一个评价；给出自己新的评价（尤其是在上下四分点外的专家，应重述自己的理由）；如果修正自己的观点，也请叙述为何改变，原来的理由错在哪里，或者说明哪里不完善。 ②专家们的新评论和新理由返回到组织者手中后，组织者的工作与第二轮十分类似：统计中位数和上下四分点；总结专家观点，重点是双方有争论的意见，形成第四张调查表。 2． 轮番征询阶段 第四轮： ①请专家对第四张调查表再次评价和权衡，做出新的预测。是否要求作出新的论证与评价，取决于组织者的要求。 ②当第四张调查表返回后，组织者的任务与上一轮的任务相同：计算每个事件的中位数和上下四分点，归纳总结各种意见的理由以及争论点。 3． 结果处理阶段 预测结果处理阶段，是要把最后一轮的专家意见加以统计、归纳和处理，得出代表专家意见的预测值和离散程度。?然后，?对专家意见做出分析和评价，确定预测方案。??在该阶段最主要的工作是用一定的统计方法对专家的意见做出统计、归纳和处理。 德尔菲法的优缺点 德尔菲法的优点：?? （1） 各专家能够在不受干扰的情况下，独立、充分地表明自己的意见；? （2） 预测值是根据各位专家的意见综合而成的，能够发挥集体的智慧；? （3） 应用面比较广，费用比较节省。德尔菲法法的缺点：??在综合预测值时，仅仅是根据各专家的主观判断，缺乏客观标准，而且显得强求一致。 复习思考题1 某企业开发一种新产品，对新产品的年销售量难以确定，因而聘请10位专家，用德尔菲法进行预测。具体数据见表 若用平均数法确定最终预测值： 　若用中位数法确定最终预测值： 　　首先，将表7－4中专家第三轮预测值，按其数值从小到大排列： 　　53，58，60，62，63，65，70，72，73（有两个70，舍去1个） 　　其次，确定中位数所在的位置， 　　　那么，第5个数据为中位数。 　　即预测新产品的年销售量为63万台。 某零售企业为了预测明年烟酒销售额，要求经理和业务科、计划科、财务科及销售员作出年度销售预测。 　　各位经理、科室负责人和售货员分别提出各自的预测方案意见。见表，单位：万元 复习思考题3 经理 销售估计值 权数 销售好 概率 销售一般 概率 销售差 概率 甲 500 0.3 420 0.5 380 0.2 0.6 乙 550 0.4 480 0.4 360 0.2 0.4 科室人员 销售估计值 权数 销售好 概率 销售一般 概率 销售差 概率 业务 600 0.5 400 0.2 360 0.3 0.3 计划 540 0.4 480 0.3 340 0.3 0.3 财务 580 0.3 440 0.3 320 0.4 0.4 售货员 销售估计值