2016移动本地运营中心工作半工作总结.pptVIP

上半年工作总结下半年计划 本地运营中心Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 丰富数据源圈子分析 数据采集：用户原始数据采集达21类，数据量达1.2T，10亿条记录。 相比去年，上半年新增用户标签100条，用户维度扩展至200个。 结果应用 总结5. 构建圈子，提升用户分析能力 夯基础 找方法 重效果 已完成61类圈子分析：如亲朋好友圈、情侣圈、V网圈等，覆盖全省3203万人，占全网用户81.6% 分公司层面：上载DAS提供下载，下发分公司应用指导意见。 省公司层面： 重点业务运营案应用 总体情况 三层面工作内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总结5. 构建圈子，提升用户分析能力（续） 用户圈子 社交圈 偏好圈 价值圈 25类，2152万用户 24类，499万用户，细分为约6万个联系圈 12类，2969万用户 社交圈 情侣圈 商务圈 行业圈 … 10万对情侣 180万 957万 … 1. 上载平台 分公司下载 短信转发总量 用户规模增长 18万条 21万条 87000人 9400人 用户活性提升 会员用户数 2. 重点业务 运营 数据业务VIP圈 WAP 短信VIP 彩铃高活性 … 385万 116万 64万 … 偏好圈 购物券 娱乐圈 读书圈 … 244万 422万 54万 … 短信连连发应用 会员中7200个圈子用户增加3万条 日平均增长用户数由356人增长到700人 圈子划分成果 圈子试点应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 飞信交友偏好圈 A1 A2 A3 A5 A4 C2 B4 A7 A6 B3 B2 B1 O1 O2 O3 O5 O4 O6 短信 通话 通话、短信 通话 通话 通话 通话、短信 通话 通话、短信 通话 通话 通话 短信 短信 短信 10人以内联系圈 潜在交友圈 A2 A5 A6 B1 四个能力4. 强化用户分析，推进结论应用 圈子细分思路 圈子数据搜集 圈子划分 圈子试点应用 圈子用户深度细分 渠道应用 重点业务应用 细分市场应用 上半年 下半年重点 1、基础：上半年已经分析得到61大类用户圈子，其中行为偏好分类达到24类。 2、计划：在偏好圈中，选取读书、娱乐、购物、交友等规模较大圈子叠加“联系圈”进行细分。1）对上半年得到的偏好分类用户，根据其电话、短信联系情况分析出“联络”群体，找到其中的核心活跃用户，视为种子。2）找到与种子用户有语音、短信等联系，且不在“偏好”分群中的用户，视为潜在发展用户。 目标：实现24大类偏好圈、12类高价值圈用户细分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 圈子细分实施阶段 完成用户分析数据源收集和整理 完成用户偏好、社交、价值圈与用户联系圈的叠加规则 根据叠加规则，进行数据计算 实现联系圈的系统上线 联系圈数据沉淀和完善 已完成 已完成 7月30日完成 8月初完成 8、9、10月 重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四个能力4. 强化用户分析，推进结论应用 圈子数据搜集 圈子划分 圈子试点应用 圈子用户深度细分 渠道应用 重点业务应用 细分市场应用 上半年 下半年重点 1）业务推荐：支撑MOMA电子门户和前台营销顾问－进度：8月实现圈子向前台的应用输出 结论应用1 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 圈子应用——业务自主推荐 初步制定自主推荐规则 测试页面、管理系统