2016绩效考评及面谈技巧.pptVIP

讲述-倾听法： 主管告诉员工对他们作出了怎样的评价，然后再让他们谈一谈对自己的考核结果的看法。 要求主管具备与员工沟通其工作优缺点的能力 这种方法使主管能倾听员工的不同意见，并缓解员工的抵触情绪。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题解决法 主管和下属之间在一种相互尊重的氛围中来探讨如何解决员工绩效中存在的问题，从而激发员工的成长和发展。 要求主管具备倾听、接受和回应员工感受的能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、员工绩效改进计划 内容： 需改进项目/内容 改进和发展的原因 现状与期望水平 的比较 确定改进的措施和责任人 确定改进的期限 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “支持”是达成绩效的因素 竞争 技能提高的有效来源 1、 74% 通过工作学习 32% 新的岗位/项目 25% 在同一工作岗位 17% 关系 2、 19% 工作之外 3、 7% 培训课程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 2 3 4 1 1、评价焦点在发展上而不是控制上； 6 2、开放、有共识方法的使用； 3、对行为标准和收入进行估价； 4、设置来自同事和下属的评价措施。 5、把绩效考评结果与有关计划支付相联系。 6、把程序集中在人们的潜力上而不是补偿上。 绩效改进六一个特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效考评及面谈技巧 绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 系统性 目标性 强调沟通 重视过程 年终绩效考评4个特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效 管理 它不是一个什么特殊的事物，更不是人事部门的专利。 说到底它还是一个管理手段，涵盖所有的管理职能：计划、组织、领导、协调、控制。 所以，我们必须系统地看待绩效管理。 1.系统性： 它是一个完整的系统，不是一个简单的步骤。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.目标性： 目标 目标 目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的目标来进行有效的员工管理，提供支持帮助。同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。 只有绩效管理的目标明确了，经理和员工的努力才会有方向，才会更加地团结一致，共同致力于绩效目标的实现，共同提高绩效能力，更好地服务于企业的战略规划和远景目标。 Eva