内审到员试卷1.docVIP

内审员试卷 部门：姓名：分数：名词解释：（每题2分，共20分） 工厂质量保证能力： 答：工厂确保认证产品持续满足认证标准要求的综合能力。 工厂检查： 答：对工厂质量保证能力和产品一致性的检查 试验： 答：按产品规范确定一个或多个特性的一组操作 检验： 答：通过观察、测量、试验所进行的符合性评价 例行检验： 答：通常在生产的最终阶段对产品进行的100%检验 确认检验： 答：为验证产品是否持续符合标准要求进行的抽样检验 型式试验： 答：为证明产品满足认证产品标准的全部要求所进行的试验 一致性： 答：批量生产的认证产品的特性与型式试验合格样品的特性的符合程度 工序检验： 答：在工序控制中，按规范对认证产品生产工序的输入和输出进行的检验 运行检查： 答：在校准周期内，为判定测量装置的预期功能是否适用于产品检验，以适宜的频次、使用特定的方法对测量装置进行的检查 二、简述题（每题6分，共30分） 公司《质量手册》编制的依据是什么？ 3）建立《认证产品控制程序》，确保认证标志的妥善保管和使用。 4）建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。 5）负责对质量保证体系的建立进行策划。组织编写质量手册、程序文件及其它文件。 6）负责组织内审，确保质量体系的有效性和认证产品的一致性。 《工厂质量保证能力要求》中所指的“资源”包括哪些方面？ 答：1）生产设备和检验设备：满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求。 2）人力资源：确保从事对产品质量有工作的人员具备必要的能力3）环境：建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境 公司的质量体系文件中有哪些程序文件？ 答：公司的质量体系文件中有多个程序文件，它们分别是： 职责和资源控制程序 文件控制程序 质量记录控制程序 供应商的选择和控制程序 关键元器件和材料检验/验证控制程序 生产过程控制和过程检验程序 例行和确认检验程序 检验试验仪器设备控制程序 9．不合格品控制程序 10. 内部审核控制程序 11．认证产品一致性控制程序 12．产品变更控制程序 13．认证标志控制程序 14．包装、搬运和储存控制程序 三、简答题（共20分） 简要答出进行内部质量审核的一般步骤？（10分） 答：1）每年12月份由质量负责人制定公司下一年度的内审方案，经总经理批准后实施。 2）质量负责人指定内审组长和内审员，成立内审小组。 3）内审组长策划审核并编制内审实施计划，内审计划由经质量负责人批准后下发受审核单位。 4）内审组长在确保审核员了解受审核部门的前提下，负责组织内审员编写审核检查表。 5）审核的实施：召开首次会议、现场审核、审核组内部沟通、编写不合格项报告、开末次会议、制定纠正措施、对纠正措施进行跟踪验证、由内审组长组织编写编写审核报告。 作为一名内审员，请以本企业某一部门为例编制该部门的内审检查表？（10分）四、案例题（每题15分，共30分） 内审员在公司供应部门审核发现：该公司原材料的正常供方有8家，但该部门只对其中的5家的质量保证能力及年度供货质量业绩进行评价。内审员发现的这一事实是否存在不合格？不符合《工厂质量保证能力要求》的那一要素？ 答：内审员发现的这一事实存在不合格。不符合《工厂质量保证能力要求》中第3个要素的3.1“工厂应保存对供应商的选择评价和日常管理记录”。 2．内审员查看了公司检查、测量和试验的台帐，看到盒尺的检定方式是自检，当要求出示检定规程时，计量科长说：“我们的盒尺损耗非常快，还等不到出现尺寸偏差刻度显示就已经被磨擦得模糊不清了，更换频率很快，所以没有文字上的规定”。内审员发现的这一事实是否存在不合格？不符合《工厂质量保证能力要求》的那一要素？ 答：这一事实存在不合格。不符合《工厂质量保证能力要求》的第6个要素中的6.1“在告诉内部自行校准的，则应规定校准方法、验收准则和校准周期。” 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开