电话CALL客技巧方案.pptVIP

电话营销是一种本职业务的检测，又是一种业务能力的发挥，所谓电话营销是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式，是电话营销员用语言来开展人性花的促销，它已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。 电话营销只是销售的一种方法，实践才是最主要的。 “喂” “你好！我是xxx楼盘的销售员xxx,我们的样板房出来了，请问您什么时候有空来看看？” “没空，没兴趣！” “没空！？” “嘟--嘟--嘟”（对方已挂机） 1、赢者心态训练 3、资源整合 人力资源：良好的销售团队 物质资源：物料 二、打入电话 打入电话顾客心理分析 四种性格分析 邀请面谈的方式方法 PART.G实战短信与CALL客营销技巧|短信技巧 No.2 短信执行应用|项目告之式 例如：XXX先生,您好！我是您XXXX项目的置业顾问XXX，告诉您一个好消息,我们将定于X月X日正式将XXXX销售中心迁到项目宗地会所.新迁址销售中心位于净月区XXXXXXXX,正式邀请您再次莅临参观.XXX祝您工作顺利,身体健康! 又如:您好！不方便接电话,就看短信吧!XXXX项目将定于X月X日在净月举行XXXX项目徒步节活动.如您希望参与本次活动,请在.XX日前与您的客户经理确认,祝您工作顺利,万事如意.VIP专线889xxxx2 在第一时间将项目的最新进展告之客户，例如售楼处乔迁、样板房开放、主体封顶、景观落成等。 PART