2014管理信息系统问答和案例分析.docVIP

案例分析题（20分） 类似P186 案例及问题讨论 问题一：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 答案一：系统开发比原计划拖延了较长的时间，这一现象说明了以下这些问题：1、系统开发工作量极大。这给管理人员加重了负担，繁琐、重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满。2、员工对系统的态度和认识很重要。计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响，从而将不满的态度传输给大家，表示不愿意使用新的系统。3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响。 问题二：企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 答案二：企业信息系统实施成功与否，很大程度取决于企业管理人员素质的高低。拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员，是企业管理信息系统实施成功的保证。对MIS的应用在企业中高层管理人中、基层管理人员的素质对MIS的实施都有不同的影响。高层管理人员高层领导的重视和亲自参与，是成功地建立MIS的首要条件。高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素。MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。中、基层管理人员一旦来自中、基层的阻力结合起来，就会形成一种势力，成为MIS建设实施中的致命问题。一方面会使MIS的开发很不成功，另一方面，即使