精准营销：探寻厂商和消费者共赢之道.docVIP

精准营销：探寻厂商和消费者共赢之道 　　铺天盖地的强制式电视广告，无所不在的垃圾电子邮件，让人猝不及防的弹出式数字广告......毫无疑问，这是一个营销“过度”的时代。 　　根据全球数字输出解决方案领先服务商Infoprint的一项民意调查，近半数受访者中，约百分之九十被电子邮件营销信息激怒了。传统的那种漫无目的，高成本的营销模式，不仅收获乏善可陈，甚至带来了相反的作用。调查显示，消费者对这些垃圾营销信息，不仅不会接受，同时还会对该品牌留下负面印象。 　　时代在变，该是我们的营销方式创新和变革的时候了。 　　精准营销：换一种思路一切将完全不同 　　如果换一种思路，我们针对一些特定的用户，分析其需求，并进行个性化营销和推荐，而这些营销和推荐正是他们所需要的，一切就会是另外一种情形。比如，给喜欢打高尔夫球、看电影的用户的账单，植入健身、购物等相关的个性化营销信息和优惠券，消费者就会乐意接受，同时这个营销也是有效，而厂商和消费者也达到了真正意义上的共赢。 　　Infoprint在美国对1000位男性和女性做了调查，五分之四的受访者表示，他们会考虑使用优惠券进行采购，这优惠券鼓励多购买和积累购买。究其原因，那些具有关联度高、个性化和精准性的营销，从而可以减少消费者的购买成本，包括交易成本和购买成本，让他们可以把钱花在刀刃上。通过这样的精准营销，厂商和消费者实现了共赢。特别是那些账单所在单位，更是把过去成本中心（打印和邮寄、管理费用），转化为一个潜力巨大的盈利中心。当然，精准营销所指的范围要广得多，但整体上而言，就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！ 　　调查同时显示，超过60%的受访者表示，他们可能会停止购买对他们推销了无关资料的公司的产品。比如，他们关注的体育用品，却被推荐了减肥药。显然，这是一个没有考虑消费者的盲目而粗放式的营销。 　　在营销“过度”时代，精准营销让我们看到了一条让消费者和厂商共赢，可持续发展的光明大道。 　　精准营销创新解决方案 　　所谓精准营销（Precisionmarketing）就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，通过系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现了个性关怀，极大降低了营销成本.....因此，精准营销不仅仅是一个理念创新，也是技术创新，解决方案的创新。 　　营销人员希望用户对他们的产品满意，并且能够再次光顾，在为公司带来价值的同时也增加自己的收入。而精准营销分析了用户数据并为营销人员提供推荐，帮助他们针对目标消费者更为精准地推销一款产品。这包括，了解用户履历，收入状况及消费习惯等，从而推出个性化的营销手段等。 　　而了解用户履历的第一步是查看他们以往的购买记录。忠诚俱乐部和奖励计划是企业获取购买记录信息的理想渠道，Infoprint最近赞助了一项来自首席市场执行官委员会名为“从忠诚中获取帮助”的活动，研究发现，忠诚俱乐部会员以每年25%的速度增长，75%的用户是忠诚或奖励计划的会员。忠诚俱乐部会员的增长是一个明显的信号，但是这些数据只能说明计划的全部潜力还未达到。这种情况下，精准营销活动可以融入定制的数据，根据客户以前的购买为客户今后的购买提供反馈和优惠券，这将帮助企业弄清楚用户的购买习惯和他们为了省钱如何做出改变。直接指出确切的选择是增强用户品牌知晓度和增加营销人员比例的有效方法，这些营销人员强烈地感觉到他们是在利用忠诚计划。 　　目前Infoprint通过创新的账单营销，个性化小批量打印，整合解决方案，为精准营销从理念到手段、技术等方面做好了准备。“从数据监测到信封插入和邮寄确认，InfoPrint可以为企业提供端到端的全套解决方案，将单据转变成客户不会错过的营销文件。并为一对一精准营销需要的小批量、个性化打印变为可能。”Infoprint北亚区总经理吴景祥表示。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权