第四章TD 需求评价(1).pptxVIP

实用参考书目推荐《需求评估实施指南》 Kavita Gupta 著， 闫晓珍 张杰 译， 北京大学出版社，2007《实施需求评估》Phillips Holton,1995 《第四章 TD 需求评价TD有效性再论小James 博士对培训有效性的建议先开枪先瞄准？战争的启示传统战争：30%的资源去寻找目标，70%的资源去消灭目标。现代战争：征服塔利班三人作战小组，123人赢得战争。第一节 TD 需求分析概述一、 TD需求分析的定义 企业要求具备的理想绩效水平与现实绩效水平之间存在的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技术、能力和态度等方面的差距，为培训活动提供依据。二、 TD需求分析的意义寻找组织绩效问题产生的原因确认差距了解员工个人需求，赢得组织成员的支持建立信息资料库，为培训后的效果评估做准备确定培训的成本与价值三、 TD需求调查的方法（阅读）培训需求调查的方法：观察法、问卷法、访谈法、档案资料法、集体（小组）讨论法、测验法、关键事件法、自我分析法。培训需求分析的方法：工作职位分解法、工作盘点法、错误分析法、技术分析法，工作绩效评价法。 四、几个重要的需求评估模型员工胜任力模型 （Thomas Gilbert）前置分析（Joe Harless）组织要素模型（Roger Kaufman）绩效问题分析（Robert Mager）培训需求评估（Allison Rossett）通