职业商务礼仪培训-.pptVIP

课程目标 1.成为职业人士的核心礼仪知识， 2.个人生活与职业的和谐发展！ 礼仪与关系的建立 礼仪的本质 客户服务准则 商务交往礼仪 介绍的礼仪 介绍四大要素 介绍的顺序 介绍的内容 介绍的仪态 握手的礼仪 握手的四要素 几种需要注意的握手方式 握手的禁忌 这样握手对吗？ 这样握手对吗？ 其他见面礼节 名片的礼仪 交换名片的要领 职务低者先递 从高阶开始交换 准备好随时可以递出 场合、时间选择 交换名片的礼仪 收名片的礼仪 双手接收名片，轻读姓名及职位 如对对方姓名等有问题可有技巧的提问 勿马上放入口袋、可将名片按对方位置放在自己面前 最好能牢记对方姓名及职位 名片的存放 外行的表现 等电梯的礼仪 不喧哗 不打闹 不堵门 轻按键 进出电梯的礼仪 先进先出 先进后出 后进先出 后进后出 乘电梯的礼仪 女性着装的形象要求 女士裙装的式样 女士商务裙装五不准 黑色皮裙不能穿 商务场合不光腿 袜子不出现残破 鞋袜必须配套 避免出现三截腿 女士着装的鞋的选择 女士佩戴首饰四大原则 符合身份，以少为佳原则 同质同色原则 搭配原则 习俗原则 男士着装选配游戏——招聘广告 西装选择三大要素 西装剪裁的选择 西装颜色的选择 穿西装的禁忌 不拆商标 穿白袜子 口袋有物 衬衣的选择 衬衣的领型 衬衣的选择 领带的选择 领带的花色