质量管理详述(Quality Management).pptVIP

质量管理概论（Quality Management） 制作人 刘景波（snr5aliu） 目的 仅用于学习交流 质量管理（Quality Management） （1）质量定义： 一组固有特性满足要求的程度。 （2）质量管理定义： 确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现的所有管理职能的全部活动。 管理标准认证体系（Quality System） ISO9001：质量管理标准认证体系；体现在生产中的质量控制，记录，不良品的控制，CTQ项的关注，如果超出目标要查找原因等。 ISO14001：环管理理标准认证体系；废油专门收集，垃圾分类，化学品管理（酒精，自喷漆，焊膏，除渣剂，厌氧胶，MSDS说明等）。 QC080000：有害物质管理标准体系；RoHs指令中限制的6种有害物质：Cd（镉），Cr6+（六价铬)，Pb（铅），Hg（汞），PBB（多溴联苯），PBDE（多溴联苯醚）。 OHSAS18001.职业管理标准认证体系；佩戴劳保用品，特种作业持证上岗（焊接排气管，驾驶牵引车），定期体检，SOC(安全观察与对话)。 （3）质量管理理论发展： 20世纪20年代，休哈特开