7S现场管理素养阶段推行手册.doc

爱利特（廊坊）纺织有限公司 素养阶段推进手册 编 号：ELITE—7S—2015—T7 编 制 人： 审 核 人： 批 准 人： 版 本 号： 受控状态: 发 放 号: 2015年5月1日颁布 2015年5月1日实施 爱利特（廊坊）纺织有限公司7S推行委员会 目 录 1 目的 3 2素养的定义 3 3 适用范围 3 4 职责和权限 3 4.1 各推进小组 3 4.2 各小组成员 3 5 素养阶段工作标准 3 5.1 办公区域素养阶段工作标准 3 5.2生产、仓库现场素养阶段工作标准 3 6 素养阶段评分标准 6 6.1办公区域素养阶段评分标准 6 6.2生产、仓库现场素养阶段评分标准 6 7 记录 7 1 目的 1.1学习商务和服务礼仪，规范个人的仪容仪表，懂得如何展现员工文明、礼貌、积极向上的精神风貌。 1.2让员工了解企业文化之于企业发展的重要性，以及在企业文化建设中车间、班组应有的作用。 2 素养的定义 素养是指人的体质、品质和素是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。 各推进小组素养阶段工作的指导。 4 职责和权限 4.1 各推进小组 负责按《7S现场管理素养阶段阶段工作标准》开展素养活动； 4.2 各小组成员 负责指导各推进小组素养活动的开展。 5 素养阶段工作标准 5.1办公区域素养阶段工作标准 序 号 项目 要求 1 管理规章制度 相关部门应建立《7S专用文件夹》，保存主要的7S活动资料文件。 2 宣传栏、公告栏、看板 主要部室应有看板（如“班组园地”、“管理看板”等）。 3 版面设置美观，内容充实。 4 接待室（台） 设置符合企业形象识别系统的接待室（台）。 接待人员着装整齐规范，态度和蔼，记录完整，手续齐全。 5 管理规 章制度 员工手册。 6 管理培训 现场管理培训纳入组织的培训计划。 7 对高层领导、中层干部、全体职工，特别是新招聘的职工的7S管理知识培训率达到100%。 8 企业文化传播 体现企业形象的产品、办公用品、文件资料、企业介绍、产品介绍、纪念品、胸卡、胸牌等符合企业形象识别系统的要求。 9 已建立质量安全体系的企业，质量安全文化宣传纳入体系文件中。 10 利用橱窗、看板、媒体等广泛宣传企业文化理念，并提出文化、安全、质量警句、格言等。 11 定期有企业文化的宣传报道，保证宣传的持续性。 12 利用内部网络及时、动态地（配合图片、影片等）对企业文化、7S管理动态等进行宣传报道。 13 运用外界媒体定期对本企业文化及现场管理动态进行宣传报道，并符合企业形象识别系统的要求。 14 有对外介绍本企业情况的展室（台）、电视记录片等。 15 员工着装 按规定要求穿戴工作服、佩戴工作牌，着装整洁。 16 工作服、帽干净无破损。 17 工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤、超短裙、吊带衫等不适宜的服装 18 员工行为 员工遵守劳动纪律，不迟到、不早退。 19 没有呆坐，打瞌睡。 20 没有聚集闲谈或大声喧哗、谈吐文明。 21 没有吃零食。 22 没有做与工作无关的事项（看报、小说等）。 23 没有擅自串岗、离岗。 24 举止文明，无不雅行为。 25 配合现场管理活动，尊重检查指导人员，态度积极主动。 26 对现场管理活动的方针、意义、基本知识有正确认识，能够表述；了解相关的现场管理制度与组织，本人的区域责任要求等内容。 27 员工就餐管理 员工应本着“厉行节约，杜绝浪费”的原则就餐，应根据个人饭量领取饭菜，避免造成浪费。 28 就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理，自觉遵守就餐秩序，按先后顺序排队领餐，文明就餐，不得拥挤，不得大声喧哗。 29 员工就餐时应讲究卫生，自觉保持餐厅的整洁，不得将饭、菜、汤等洒泼在餐桌、椅地上，残余饭菜应倒入指定的容器里，餐具分类放在指定的存放处，做到轻拿轻放。 30 企业文化标识 有本企业理念标语牌。 31 在大门上或最具代表性的建筑物(如办公楼)上悬挂行业标志。 32 企业标识系统与《企业文化手册》的标识系统相一致。 33 企业文化展示 在显著位置设置企业的平面布局图。 34 在企业重要位置协调、美观的悬挂或摆放体现企业指导思想、发展思路、工作作风、管理思路的宣传品。 35 在主要办公区域、张贴必要的能体现企业管理方针、管理目标的宣传品。 36 在危